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微軟Copilot AI助手捆綁銷售引發(fā)用戶不滿

微軟近日在澳大利亞和部分東南亞國(guó)家推出了一項(xiàng)新舉措,將其人工智能助手Copilot捆綁到Microsoft 365訂閱服務(wù)中,并提高了訂閱價(jià)格。這一舉措雖然加速了Copilot的普及,但也引發(fā)了部分用戶的不滿。

據(jù)報(bào)道,微軟在澳大利亞和部分東南亞地區(qū),無(wú)論用戶是否需要,在使用Word、Excel和PowerPoint等Microsoft 365應(yīng)用時(shí),均內(nèi)置了Copilot AI助手。澳大利亞YouTube主播阿利斯泰爾?弗萊明對(duì)此表達(dá)了強(qiáng)烈不滿,他表示:“訂閱價(jià)格從11澳元漲到了16澳元,而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),只是多了個(gè)超級(jí)活躍的AI助手,每次我寫完一行字,Copilot圖標(biāo)就會(huì)跳出,主動(dòng)提出‘幫忙’。這很煩人?!?/p>

根據(jù)Sensor Tower的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),從2023年5月到12月中旬,Copilot聊天機(jī)器人應(yīng)用程序下載量為3700萬(wàn)次;作為對(duì)比,OpenAI的ChatGPT同期下載量為4.33億次。微軟需要平衡Copilot AI技術(shù)推廣與用戶接受度,才能確保Copilot的成功。

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