DoNews汽車11月25日消息（盧逸愷）近日，有媒體曝光歐拉好貓存在車機(jī)芯片與宣傳不符的情況出現(xiàn)，有車主稱，原本產(chǎn)品宣傳資料上宣稱歐拉好貓車機(jī)系統(tǒng)的高通8核CPU芯片，被一個(gè)5年前發(fā)布的的英特爾4核所代替，事情因而在網(wǎng)絡(luò)曝光。
據(jù)悉，歐拉好貓產(chǎn)品介紹的宣傳頁(yè)上，“高通專業(yè)車載智能服務(wù)平臺(tái)”當(dāng)中做出了如下的說(shuō)明“采用高通quaicomm專業(yè)車載智能服務(wù)平臺(tái)，擁有8個(gè)kryo CPU處理核心”。
然而，車主調(diào)出CPU信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，這是一款2016年發(fā)布的舊款英特爾4核A3940芯片,并非是官網(wǎng)和宣傳資料所指的高通八核CPU，兩者不管是核數(shù)和性能差別較大，與官方宣傳資料不符。
很多消費(fèi)者認(rèn)為這是欺詐，隨后，歐拉汽車官網(wǎng)刪除了有關(guān)高通芯片的有關(guān)說(shuō)明。
對(duì)此問(wèn)題，歐拉官方于近日做出了回應(yīng)，歐拉承認(rèn)，目前歐拉正在銷售的歐拉好貓車型2020年11月上市，車機(jī)確實(shí)尚未配置高通八核芯片。而宣傳中所標(biāo)注的高通八核心片，則是準(zhǔn)備未來(lái)在車型中所使用的。同時(shí)聲明中也給出了相應(yīng)的補(bǔ)償政策，1．免費(fèi)升級(jí)CarPlay及HiCar功能，研發(fā)人員正在進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；2．延長(zhǎng)兩年免費(fèi)娛樂(lè)流量包；3．首任車主三電終身質(zhì)保服務(wù)。
然而截至目前，DoNews汽車在歐拉論壇以及各大投訴網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，不少車主對(duì)此并不買單，甚至要走法律途徑?？梢钥吹?，在面對(duì)歐拉如此的對(duì)待消費(fèi)者情況下，紛紛拿起法律武器維護(hù)自身利益，說(shuō)明消費(fèi)者不再是曾經(jīng)打掉牙往肚子里咽的群體了，只有真誠(chéng)對(duì)待消費(fèi)者，才能得到認(rèn)可。
