12月19日,愛(ài)馳汽車上海環(huán)球港體驗(yàn)中心盛大開幕。這一天恰逢愛(ài)馳U5上市一周年,也是愛(ài)馳年度超級(jí)伙伴日,對(duì)于愛(ài)馳汽車具有里程碑式意義。此次環(huán)球港體驗(yàn)中心的開業(yè)意味著愛(ài)馳真正打破品牌與用戶物理空間上的距離壁壘,以“好產(chǎn)品”和“創(chuàng)新服務(wù)”鏈接消費(fèi)者,完美詮釋愛(ài)馳汽車的品牌形象與企業(yè)理念。
秉持著“待客廳”的理念,在環(huán)球港體驗(yàn)中心的開業(yè)儀式上,愛(ài)馳汽車聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)付強(qiáng)與愛(ài)馳車主用戶、媒體朋友及合作伙伴暢談造車初心,并分享了自己的觀點(diǎn):“愛(ài)馳汽車上海環(huán)球港體驗(yàn)中心充分展現(xiàn)了新業(yè)態(tài)的活力,隨著海內(nèi)外渠道布局拓展的加速,愛(ài)馳將進(jìn)一步完善從新零售體系到用戶體驗(yàn)的閉環(huán),帶領(lǐng)全球用戶開啟智能美好的出行體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自己中國(guó)人造全球車的使命”
核心商圈雙店齊開新零售模式引領(lǐng)品質(zhì)出行生活
開業(yè)當(dāng)天,幾十位來(lái)自上海各區(qū)的愛(ài)馳車主和意向用戶,零距離對(duì)話愛(ài)馳汽車創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),在這寒冷的日子,“待客廳”成為了愛(ài)馳朋友間其樂(lè)融融的一次聚會(huì)。
?傳統(tǒng)4S店的銷售模式因溝通成本高,市場(chǎng)需求反應(yīng)效率低的弊端,越來(lái)越難以滿足用戶的購(gòu)買和售后體驗(yàn)。愛(ài)馳顛覆傳統(tǒng)模式,在新零售渠道探索上采用銷服分離、線上線下融合、社會(huì)存量資源整合的模式,建立起肩負(fù)品牌宣傳、與用戶深度互動(dòng)、體驗(yàn)、跨界合作和文化傳播等功能的線下體驗(yàn)店,讓用戶充分感受到愛(ài)馳汽車的品牌、科技、文化、品位和用戶尊崇禮遇。愛(ài)馳汽車上海環(huán)球港體驗(yàn)中心的開業(yè)就是愛(ài)馳創(chuàng)新新零售模式的一次成功實(shí)踐。
上海月星環(huán)球港購(gòu)物中心坐落于上海市普陀、長(zhǎng)寧兩區(qū)交界處,緊鄰中山北路和內(nèi)環(huán)高架,是全國(guó)乃至全球客流量最大的的購(gòu)物中心之一。這座上海城區(qū)最大的商業(yè)綜合體,立足上海,輻射長(zhǎng)三角,連接全球市場(chǎng)。作為一家出口歐盟,具備全球品質(zhì)的新能源智能汽車公司,愛(ài)馳的入駐將聯(lián)合國(guó)內(nèi)外頂級(jí)品牌為消費(fèi)者帶來(lái)全球品質(zhì)生活之選,并幫助環(huán)球港吸引更多多元化的消費(fèi)客群。
愛(ài)馳選擇以更加輕量化的運(yùn)營(yíng)和時(shí)尚前衛(wèi)的門店設(shè)計(jì),在環(huán)球港這樣的綜合商業(yè)中心搭建與用戶的消費(fèi)觸點(diǎn),能夠?qū)崿F(xiàn)用戶、品牌形象與商業(yè)氛圍的高度契合,并借勢(shì)新零售模式強(qiáng)化消費(fèi)者的試車、購(gòu)車體驗(yàn),引領(lǐng)全球用戶向可持續(xù)新能源汽車體驗(yàn)轉(zhuǎn)變的理念。據(jù)悉,愛(ài)馳汽車上海環(huán)球港體驗(yàn)中心除了提供展示、銷售、試駕體驗(yàn)等功能,還將定期組織車友聚會(huì)、分享講堂等活動(dòng),打造全生命周期、滲透用戶人、車、生活的新零售模式。
當(dāng)日,除了環(huán)球港旗艦店,愛(ài)馳汽車上海南方商城體驗(yàn)中心也同步開業(yè),它由愛(ài)馳汽車與合作伙伴上海通孚祥集團(tuán)聯(lián)手打造而成,集銷售、品牌展示于一體。據(jù)悉,以南方商城為核心的南方商圈已經(jīng)成為上海區(qū)域性的重要商業(yè)及商務(wù)基地,承擔(dān)著為周邊將近150萬(wàn)消費(fèi)群體提供商業(yè)服務(wù)的功能。作為愛(ài)馳汽車位于上海輻射閔行區(qū)上海南部區(qū)域的7號(hào)智選空間,愛(ài)馳汽車南方商城體驗(yàn)中心將為該區(qū)域更多滬上消費(fèi)者帶來(lái)品質(zhì)智能生活的體驗(yàn)。
?加速海內(nèi)外渠道布局占領(lǐng)全球市場(chǎng)制高點(diǎn)
整個(gè)2020年對(duì)于愛(ài)馳來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年,也是愛(ài)馳汽車逐步兌現(xiàn)承諾的一年,優(yōu)質(zhì)有序的銷服渠道布局將是愛(ài)馳實(shí)現(xiàn)用戶交付的有力保障。愛(ài)馳線下渠道布局以直營(yíng)店和合作伙伴體驗(yàn)店為主,目前建有體驗(yàn)中心、服務(wù)中心、交付中心。在上海雙店開業(yè)后,年底前愛(ài)馳杭州湖濱銀泰體驗(yàn)中心以及愛(ài)馳上饒吾悅廣場(chǎng)體驗(yàn)中心也將陸續(xù)開業(yè),進(jìn)一步完善愛(ài)馳汽車多樣性的渠道網(wǎng)絡(luò)布局,預(yù)計(jì)2020年底愛(ài)馳汽車建成銷售門店超過(guò)50家,覆蓋超過(guò)35個(gè)城市,含25家體驗(yàn)中心,2家交付中心。另外目前全國(guó)范圍愛(ài)馳已授權(quán)80家服務(wù)伙伴,能夠覆蓋全國(guó)120多個(gè)城市。未來(lái),愛(ài)馳將立足城市核心商圈服務(wù)消費(fèi)者,為其提供更加便捷、專業(yè)的智能電動(dòng)汽車購(gòu)買、用車體驗(yàn)。
持續(xù)地完善新零售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系,不僅是愛(ài)馳汽車可持續(xù)發(fā)展的第一步,也是愛(ài)馳汽車全球化的必由之路。據(jù)悉,愛(ài)馳汽車也是少數(shù)在歐洲形成完善的銷售與售后服務(wù)布局的中國(guó)新能源車企。作為第一個(gè)也是唯一一家大批量出口歐盟的造車新勢(shì)力,愛(ài)馳汽車聯(lián)合歐洲電子產(chǎn)品零售巨頭Euronics及德國(guó)領(lǐng)先的汽車快修連鎖店A.T.U服務(wù)商巨頭,與歐洲合作伙伴打造了線上輕運(yùn)營(yíng)銷售模式,做好品牌、銷售與市場(chǎng)的歐洲本土化體驗(yàn)。2020年,愛(ài)馳汽車成功出口歐盟,成為中國(guó)第一家大批量出口歐盟的智能電動(dòng)汽車新創(chuàng)車企。除了歐盟市場(chǎng),愛(ài)馳汽車于11月攜手以色列合作伙伴BliliousGroup,進(jìn)軍中東以色列智能新能源汽車市場(chǎng)。目前,愛(ài)馳U5已在法國(guó)、德國(guó)、荷蘭、以色列啟動(dòng)銷售,后續(xù)將登陸瑞士、比利時(shí)、丹麥、挪威等國(guó)家。
中國(guó)人造全球車逐步兌現(xiàn)愛(ài)馳承諾
環(huán)球港不僅是上海商業(yè)中心的風(fēng)口,更是新能源汽車的風(fēng)口,此次愛(ài)馳汽車上海環(huán)球港體驗(yàn)中心的開業(yè),將充分利用商場(chǎng)新能源展示集群的地理優(yōu)勢(shì),傳遞愛(ài)馳全新的品牌理念和出行方式。隨著全國(guó)其他體驗(yàn)中心的陸續(xù)開業(yè),愛(ài)馳汽車的新零售體系也將迎來(lái)量級(jí)突破,線下渠道布局基本覆蓋一、二線城市,為更多主流實(shí)力中堅(jiān)人群帶來(lái)全新體驗(yàn),并助力愛(ài)馳汽車中國(guó)新能源汽車全球化先行者的承諾兌現(xiàn)。