DoNews 10月31日消息（記者 丁凡）近日，蘋果公司現(xiàn)已公布適用于聲音問題的 AirPods Pro 服務(wù)計(jì)劃。蘋果表示，已經(jīng)確認(rèn)一小部分的 AirPods Pro 可能會(huì)遇到聲音問題。受影響設(shè)備的生產(chǎn)日期為 2020 年 10 月之前。
據(jù)悉，受影響的 AirPods Pro可能會(huì)出現(xiàn)以下一種或多種狀況：發(fā)出爆裂聲或靜電噪音，并在嘈雜環(huán)境中、運(yùn)動(dòng)時(shí)或通話時(shí)增大；主動(dòng)降噪功能無法正常工作，出現(xiàn)例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飛機(jī)噪音）增大等情況。
蘋果公司表示，Apple或Apple授權(quán)服務(wù)提供商將免費(fèi)為受影響的 AirPods Pro（左側(cè)、右側(cè)或兩側(cè)耳機(jī)）進(jìn)行檢修。
需要注意的是，其他 AirPods 機(jī)型不在這項(xiàng)計(jì)劃的保障范圍內(nèi)。在提供任何服務(wù)之前，技術(shù)人員會(huì)先檢查用戶的 AirPods Pro，以驗(yàn)證設(shè)備是否符合這項(xiàng)計(jì)劃的條件。確認(rèn)出現(xiàn)問題的 AirPods Pro（左側(cè)、右側(cè)或兩側(cè)耳機(jī)）將會(huì)被更換。AirPods Pro 充電盒未受影響，將不會(huì)進(jìn)行更換。蘋果還表示，這項(xiàng)Apple全球性計(jì)劃不會(huì)擴(kuò)展 AirPods Pro 的標(biāo)準(zhǔn)保修保障范圍。消費(fèi)者權(quán)益法權(quán)利不受這項(xiàng)計(jì)劃影響。這項(xiàng)計(jì)劃為受影響的 AirPods Pro提供保障，有效期限為自設(shè)備首次零售銷售之日起 2 年。
