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DoNews 3月5日消息（編輯 葉辰） 近日，有部分小米10用戶反映稱手機(jī)刷入開(kāi)發(fā)版內(nèi)測(cè)固件后“變磚”，對(duì)此小米系統(tǒng)軟件部總監(jiān)張國(guó)全等工作人員也做出了回應(yīng)。

張國(guó)全對(duì)此回應(yīng)稱，小米10用戶前往售后網(wǎng)點(diǎn)維修不需要進(jìn)行拆機(jī)，只需要工程線即可完成刷機(jī)操作。同時(shí)張國(guó)全表示此項(xiàng)操作能夠盡量保證用戶數(shù)據(jù)完整，不影響后續(xù)使用。此外小米社區(qū)文教授也就小米10變磚一事回應(yīng)稱，目前并沒(méi)有自己解決的方案，只能去售后維修網(wǎng)點(diǎn)維修或者寄修。

針對(duì)目前存在的小米10刷入測(cè)試版固件“變磚”的問(wèn)題官方在其聲明中指出，目前已停止了新版本推送并已在排查原因。相關(guān)問(wèn)題的具體表現(xiàn)是更新完相應(yīng)的內(nèi)測(cè)固件后無(wú)法線刷，卡刷，長(zhǎng)按電源鍵無(wú)法開(kāi)機(jī)。（完）