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7月4日，以“生如夏花 常變長(zhǎng)青”為主題的第七屆中國卓越管理公司（Best Managed Companies，簡(jiǎn)稱BMC）頒獎(jiǎng)盛典在京舉行。憑借在AI領(lǐng)域的前瞻布局、領(lǐng)先的落地實(shí)踐及卓越運(yùn)營(yíng)，聯(lián)想連續(xù)第二年入選“中國卓越管理公司”榜單。

（聯(lián)想連續(xù)第二年斬獲“中國卓越管理公司”大獎(jiǎng)）

據(jù)了解，BMC是德勤具有32年歷史的全球項(xiàng)目，其網(wǎng)絡(luò)已遍布世界近50個(gè)國家和地區(qū)，并于2018年落地中國。本屆頒獎(jiǎng)盛典共評(píng)選出了75家“中國卓越管理公司”，均具備細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)先地位、戰(zhàn)略前瞻、核心產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先、持續(xù)投資人才發(fā)展、全球思維等卓越管理特征。

早在2017年，聯(lián)想即前瞻布局人工智能，以自身變革為驅(qū)動(dòng)不斷打造擎天智能IT引擎，并基于客戶場(chǎng)景和AI技術(shù)形成了全棧AI的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)——不僅通過AI實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)，而且累計(jì)助力上百萬中國企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，如今正加速引領(lǐng)行業(yè)邁進(jìn)AI普惠新時(shí)代。

開啟超級(jí)智能體元年 讓AI真正成為創(chuàng)新生產(chǎn)力

當(dāng)下，生成式AI在多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)強(qiáng)大應(yīng)用價(jià)值，AI智能體加速涌現(xiàn)，“百模大戰(zhàn)”全面升級(jí)為“智能體爭(zhēng)艷”。以智能體為代表的人工智能，正真正從“輔助工具”躍升至“核心生產(chǎn)力”，加速“人智共創(chuàng)”時(shí)代的到來。

2025年是超級(jí)智能體元年。今年5月份，聚焦混合式AI，聯(lián)想在創(chuàng)新科技大會(huì)上率先發(fā)布和亮相了業(yè)內(nèi)多款超級(jí)智能體，包括聚焦個(gè)人智能的天禧個(gè)人超級(jí)智能體，以及企業(yè)智能的業(yè)內(nèi)首款企業(yè)超級(jí)智能體——聯(lián)想樂享和城市超級(jí)智能體。

其中，天禧個(gè)人超級(jí)智能體正成為新一代人機(jī)交互入口。其正攜AI操控、AI搜索、AI翻譯、AI筆記、AI服務(wù)五大黃金功能，重新定義智能交互體驗(yàn)，大幅釋放個(gè)人的創(chuàng)造力。

在企業(yè)智能領(lǐng)域，聯(lián)想既是實(shí)踐者也是賦能者。聯(lián)想樂享超級(jí)智能體是面向客戶、商業(yè)伙伴、投資人、公眾和員工等的新一代官方入口。5月7日上線后，客戶周活提升270%，訂單轉(zhuǎn)化率提升了30%。6月，內(nèi)嵌聯(lián)想樂享超級(jí)智能體的聯(lián)想首位“硅基員工”——樂享壹號(hào)在五個(gè)城市的聯(lián)想旗艦店“上崗”，帶動(dòng)進(jìn)店客流環(huán)比增長(zhǎng)69%。

而在城市超級(jí)智能體方面，聯(lián)想已經(jīng)與福建武夷山、湖北宜昌和上海虹口達(dá)成戰(zhàn)略合作，以“硅基智能+碳基智慧”混合治理模式，加速助力智慧城市邁入4.0時(shí)代。與傳統(tǒng)的“城市大腦”更多解決數(shù)據(jù)獲取和可視化不同，聯(lián)想城市超級(jí)智能體讓“城市大腦”擁有了強(qiáng)健的“四肢”和敏感的“五官”，能夠深度介入到城市管理的流程和體系中，真正實(shí)現(xiàn)“人智共創(chuàng)”。

八年戰(zhàn)略篤定構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)“AI底座” 混合式AI加速AI普惠

聯(lián)想在AI領(lǐng)域領(lǐng)先地位的形成并非一蹴而就，而是用了8年時(shí)間持續(xù)夯實(shí)“AI底座”，最終破繭成蝶——2017年，聯(lián)想在國內(nèi)提出“聯(lián)想 智慧中國”的愿景，把科技賦能中國智能化轉(zhuǎn)型作為聯(lián)想中國的使命，開啟智能變革的歷程。

首先，聯(lián)想打造了智能IT引擎——擎天，推動(dòng)自身業(yè)務(wù)模式的變革，已從1.0“進(jìn)化”到4.0階段，即以云原生、中臺(tái)化為特征的擎天1.0，嵌入AI功能的擎天2.0，引入生成式AI的擎天3.0，以及智能體AI加持下的擎天4.0。

擎天1.0助力聯(lián)想打造了一個(gè)敏態(tài)IT系統(tǒng)，每?jī)芍艿淮?，支撐了業(yè)務(wù)的靈活發(fā)展。擎天2.0階段，AI開始規(guī)模性地參與公司的業(yè)務(wù)流程。如智慧客服讓聯(lián)想做到了僅以400個(gè)座席就支持了每年3000萬的服務(wù)單量。擎天3.0階段，打造多個(gè)領(lǐng)域智能體，加速業(yè)務(wù)的AI化。如營(yíng)銷智能體實(shí)現(xiàn)了25%的成本降低。擎天4.0階段，則是打造以聯(lián)想樂享超級(jí)智能體領(lǐng)銜、領(lǐng)域智能體協(xié)同的“硅基戰(zhàn)隊(duì)”，以“人智共創(chuàng)”的形式大幅提升聯(lián)想的企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

其次，在打造擎天的同時(shí)，基于客戶場(chǎng)景和AI技術(shù)的驅(qū)動(dòng)，聯(lián)想形成了面向個(gè)人智能和企業(yè)智能的全棧AI產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，即：AI終端、AI基礎(chǔ)設(shè)施和AI解決方案與服務(wù)。

聯(lián)想AI終端的布局是“一體多端”?！耙惑w”即天禧個(gè)人超級(jí)智能體，“多端”包括AI PC、AI手機(jī)、AI平板和AIoT設(shè)備。在天禧個(gè)人超級(jí)體的帶動(dòng)下，聯(lián)想AI PC過去一年累計(jì)銷量已超百萬臺(tái)，且在新的財(cái)年不斷加速增長(zhǎng)。

在AI基礎(chǔ)設(shè)施方面，聯(lián)想已完成“一橫五縱”的全面布局，“一橫”是萬全異構(gòu)智算平臺(tái)，“五縱”則是指服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、軟件及超融合、支持運(yùn)維服務(wù)五條業(yè)務(wù)線。目前，聯(lián)想是國內(nèi)少有的國際加國內(nèi)技術(shù)雙線并行的AI基礎(chǔ)設(shè)施提供商，在異構(gòu)算力管理、液冷和服務(wù)三個(gè)方面擁有非常明顯的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在AI解決方案與服務(wù)領(lǐng)域，策略是“一擎三箭”，“一擎”即智能IT引擎——擎天，“三箭”指面向政企、中小企業(yè)及消費(fèi)打造的AI解決方案及服務(wù)。

如今，中國的AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展從快速滑行進(jìn)入起飛階段，AI普惠加速走向千行百業(yè)、煙火人間。聯(lián)想集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,聯(lián)想已經(jīng)開啟面向人工智能的全新十年，正以“混合式AI加速中國智能化轉(zhuǎn)型”為使命，攜手業(yè)內(nèi)共建開放、協(xié)同的AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加速“人智共創(chuàng)”的新征程。