DoNews1月25日(翟繼茹)58同城到家宣布啟動(dòng)“新春大掃除隨叫隨到”服務(wù),向入駐商家、家政從業(yè)者推出優(yōu)惠政策和千萬(wàn)現(xiàn)金補(bǔ)貼,確保春節(jié)期間消費(fèi)者家政需求。
58同城到家表示,推出“慢必賠”的政策,若服務(wù)人員上門(mén)簽到時(shí)間晚于預(yù)約服務(wù)時(shí)間,系統(tǒng)將按照設(shè)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)向用戶發(fā)放優(yōu)惠券。此外,若存在服務(wù)人員未簽到但遲到的情況,用戶可直接申請(qǐng)客服介入,經(jīng)過(guò)核實(shí)后,客服將優(yōu)惠券發(fā)放至用戶賬戶。同時(shí),其深夜訂單服務(wù)將延長(zhǎng)至21點(diǎn)。
在人力供給方面,平臺(tái)為接單阿姨提供額外獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金總額達(dá)超1000萬(wàn)元。根據(jù)規(guī)則,家政服務(wù)員通過(guò)簽到、完成相應(yīng)數(shù)量的訂單、獲得好評(píng),可得到階梯式獎(jiǎng)勵(lì),每周可額外獲得超500元獎(jiǎng)勵(lì)。(完)