DoNews3月5日消息，2026 年兩會(huì)期間，第十四屆全國(guó)人大代表、美的集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官（CFO）鐘錚提出了關(guān)于推動(dòng)建立智能家居互聯(lián)互通國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的建議。
當(dāng)前，家電產(chǎn)業(yè)正處于從“單品智能”向“全屋主動(dòng)智能”跨越的關(guān)鍵階段。但在產(chǎn)業(yè)升級(jí)過(guò)程中，操作系統(tǒng)碎片化、連接協(xié)議不統(tǒng)一、互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)缺失等基礎(chǔ)性問(wèn)題凸顯，成為制約行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要瓶頸。
消費(fèi)者家中不同品牌智能設(shè)備形成“數(shù)據(jù)孤島”，品牌間無(wú)法協(xié)同聯(lián)動(dòng)，用戶體驗(yàn)割裂；企業(yè)各自為戰(zhàn)、重復(fù)研發(fā)，造成社會(huì)資源巨大浪費(fèi)，也阻礙了產(chǎn)業(yè)智能化的發(fā)展。
因此，推動(dòng)建立國(guó)家層面統(tǒng)一、強(qiáng)制性的智能家居互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)，是破解行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)、提升消費(fèi)者體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)需要，更是整合國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)生態(tài)、凝聚技術(shù)合力，將自主技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)勝勢(shì)的關(guān)鍵舉措。
對(duì)此，鐘錚提出了四點(diǎn)建議：
第一，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，制定國(guó)家級(jí)技術(shù)發(fā)展路線圖。由工信部牽頭，聯(lián)合發(fā)改、科技等相關(guān)部委，制定《智能家居全鏈條自主技術(shù)發(fā)展路線圖》，明確自主操作系統(tǒng)、短距通信技術(shù)及互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)的階段性發(fā)展目標(biāo)、核心任務(wù)與配套支持政策。
設(shè)立智能家居核心技術(shù)研發(fā)專項(xiàng)，通過(guò)研發(fā)補(bǔ)助、稅收優(yōu)惠、財(cái)政貼息等方式，鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)開(kāi)展協(xié)同攻關(guān)，推動(dòng)自主技術(shù)的規(guī)?；邪l(fā)與應(yīng)用，為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定奠定技術(shù)基礎(chǔ)。
第二，加快制定并實(shí)施智能家居互聯(lián)互通國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。加速出臺(tái)《智能家居設(shè)備互聯(lián)互通通用技術(shù)要求》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋 IP 與非 IP 各類智能家居設(shè)備，明確設(shè)備發(fā)現(xiàn)、連接、控制、數(shù)據(jù)模型、安全防護(hù)等核心技術(shù)規(guī)范，劃定清晰的標(biāo)準(zhǔn)落地過(guò)渡時(shí)間表，倒逼企業(yè)加快技術(shù)改造與產(chǎn)品升級(jí)。
依托專業(yè)機(jī)構(gòu)建立國(guó)家級(jí)智能家居檢測(cè)認(rèn)證中心，建立統(tǒng)一的產(chǎn)品認(rèn)證體系，對(duì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品授予認(rèn)證標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)選擇，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行。
第三，構(gòu)建開(kāi)放協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，降低中小企業(yè)參與門檻。發(fā)揮龍頭企業(yè)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，鼓勵(lì)頭部家電、智能家居企業(yè)推動(dòng)企業(yè)間代碼共享、技術(shù)互通、生態(tài)共建，打破品牌壁壘。
實(shí)施“中小企業(yè)智能化賦能計(jì)劃”，為中小企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)適配工具包、智能模組補(bǔ)貼、技術(shù)指導(dǎo)等支持，降低其融入統(tǒng)一智能生態(tài)的技術(shù)和資金門檻，釋放產(chǎn)業(yè)活力。
第四，開(kāi)展規(guī)?；瘧?yīng)用示范，以場(chǎng)景落地推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)普及。將智能家居互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)落地與智慧社區(qū)、保障性住房、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、智慧家居產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合，在新建項(xiàng)目中優(yōu)先采購(gòu)符合國(guó)家互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)的自主技術(shù)解決方案，打造一批全屋智能、主動(dòng)節(jié)能、老年關(guān)懷等特色示范工程。
通過(guò)標(biāo)桿場(chǎng)景的打造和推廣，讓消費(fèi)者直觀感受統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下的智能體驗(yàn)升級(jí)，同時(shí)為企業(yè)提供產(chǎn)品落地和技術(shù)迭代的應(yīng)用場(chǎng)景，以市場(chǎng)需求推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步完善和普及。
鐘錚還提出關(guān)于加強(qiáng) AI 對(duì)數(shù)字人直播管理和凈化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的建議。
鐘錚指出，當(dāng)前，我國(guó)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合不斷深化，新業(yè)態(tài)、新模式持續(xù)涌現(xiàn)，AI 數(shù)字人作為人工智能技術(shù)的重要應(yīng)用形態(tài)，已廣泛應(yīng)用于品牌宣傳、市場(chǎng)推廣、在線教育、文化傳播領(lǐng)域，成為促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、拓展市場(chǎng)的新興力量。
但隨著 AI 數(shù)字人制作和運(yùn)營(yíng)門檻降低，其在直播領(lǐng)域的濫用和違規(guī)現(xiàn)象日益增多，暴露出身份虛假、內(nèi)容失范、權(quán)益糾紛、監(jiān)管滯后等突出問(wèn)題，這些問(wèn)題若不及時(shí)治理，將擾亂市場(chǎng)秩序，損害用戶權(quán)益，影響人工智能技術(shù)的社會(huì)信任與應(yīng)用前景。
對(duì)此，鐘錚提出了三點(diǎn)建議：
第一，完善法律法規(guī)，強(qiáng)化數(shù)字人身份認(rèn)證與責(zé)任追溯。建議加快推進(jìn)人工智能法等相關(guān)立法進(jìn)程，設(shè)立 AI 數(shù)字人直播專項(xiàng)管理?xiàng)l款。推行數(shù)字人注冊(cè)備案制度，強(qiáng)制公示其技術(shù)生成屬性和背后運(yùn)營(yíng)主體信息，做到“數(shù)字形象可標(biāo)識(shí)、責(zé)任主體可追溯”。
修訂《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》等，明確將數(shù)字人直播納入監(jiān)管范疇，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、仿冒名人等消費(fèi)欺詐行為。同時(shí)，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)與人格權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，明確 AI 數(shù)字人制作中真人肖像、聲音、個(gè)人信息等的授權(quán)使用邊界，加大對(duì)無(wú)授權(quán)使用行為的處罰力度，保障權(quán)利人合法權(quán)益。
第二，強(qiáng)化技術(shù)賦能，構(gòu)建實(shí)時(shí)高效的內(nèi)容審核體系。鼓勵(lì)加大 AI 內(nèi)容安全技術(shù)研發(fā)投入，重點(diǎn)突破實(shí)時(shí)多模態(tài)（音視頻、文本、互動(dòng)行為）內(nèi)容識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力。
建立“實(shí)時(shí) AI 監(jiān)測(cè) + 人工即時(shí)復(fù)核 + 輿情應(yīng)急響應(yīng)”一體化審核機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、高峰時(shí)段直播實(shí)施加強(qiáng)巡查。建立違規(guī)直播即時(shí)處置機(jī)制，提升監(jiān)管響應(yīng)速度與精準(zhǔn)度，強(qiáng)化對(duì)違規(guī)行為的打擊力度。
第三，壓實(shí)多方主體責(zé)任，加強(qiáng)跨部門協(xié)同監(jiān)管與公眾監(jiān)督。督促商家、平臺(tái)、AI 工具提供方履行各自主體責(zé)任，明確各方在內(nèi)容審核、標(biāo)識(shí)合規(guī)、權(quán)益保護(hù)等方面的義務(wù)；暢通用戶舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)公眾參與監(jiān)督；建立網(wǎng)信、廣電、市場(chǎng)監(jiān)管等部門間的常態(tài)化協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，統(tǒng)一規(guī)則，共享數(shù)據(jù)，聯(lián)合執(zhí)法，形成監(jiān)管合力。
鐘錚建議不斷完善法律法規(guī)，明確違規(guī)營(yíng)銷法律邊界。例如，在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》修訂中，增設(shè)條款，將利用 AIGC、GEO 等技術(shù)實(shí)施數(shù)據(jù)污染、虛假宣傳、商業(yè)詆毀等行為明確列為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)情形，并設(shè)定階梯式罰則，情節(jié)嚴(yán)重的可追究刑事責(zé)任。明確企業(yè)、平臺(tái)、技術(shù)服務(wù)方三方責(zé)任：企業(yè)對(duì)其發(fā)布的 AI 生成內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)；平臺(tái)對(duì) GEO 投喂內(nèi)容負(fù)有主動(dòng)監(jiān)測(cè)與處置義務(wù)；GEO 服務(wù)機(jī)構(gòu)不得為惡意競(jìng)爭(zhēng)提供算法支持。
此外，還應(yīng)強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任，構(gòu)建智能審核與閉環(huán)治理機(jī)制。督促大型電商平臺(tái)、社交平臺(tái)開(kāi)發(fā)企業(yè)營(yíng)銷專用 AI 內(nèi)容識(shí)別模型，提升對(duì)虛假測(cè)評(píng)、參數(shù)篡改、惡意拉踩等行為的自動(dòng)識(shí)別率。
推行“一次舉證、全網(wǎng)攔截”機(jī)制：企業(yè)提交有效證據(jù)后，平臺(tái)應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)完成全站相似內(nèi)容、同源 GEO 信息的排查與刪除，并納入負(fù)面樣本庫(kù)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效攔截。
