消費(fèi)者投訴：聽力熊產(chǎn)品質(zhì)量差，售后推諉責(zé)任
推薦 2025-12-03 11:50:20
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DoNews12月3日消息，在黑貓平臺，近日有多位消費(fèi)者投訴聽力熊產(chǎn)品質(zhì)量差，售后推諉責(zé)任，強(qiáng)制要求消費(fèi)者付費(fèi)維修。
有消費(fèi)者投訴稱，自己于9月18日購買了399元聽力熊T6品牌聽力機(jī)，9月30日發(fā)現(xiàn)機(jī)器出現(xiàn)質(zhì)量問題，聯(lián)系客服反饋，客服以簽收超過7天拒絕退貨退款申請。
另有消費(fèi)者投訴稱，自己花498元買了一個(gè)聽力熊，才用了九個(gè)月時(shí)間壞了，沒過保修期，機(jī)子的問題是屏幕時(shí)而顯示，時(shí)而不顯示，寄過去維修，他們說是液體腐蝕，也沒有什么證明，說修不了，也沒有聯(lián)系消費(fèi)者，要求其以舊換新加多398元。
有消費(fèi)者投訴稱，自己5月5日在網(wǎng)上購買了聽力熊智能閱讀本Y2，在5月9號晚上收到快遞。回家使用回家使用半小時(shí)就發(fā)現(xiàn)屏幕花屏問題，當(dāng)晚聯(lián)系平臺讓我寄回廠家，寄回去之后，售后說機(jī)器是屏幕外屏壞的。
資料顯示，聽力熊是?深圳好學(xué)多科技有限公司推出的AI教育硬件品牌，專注英語聽說訓(xùn)練。
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