7月27日，全球人工智能領(lǐng)域頂級(jí)盛會(huì)“2025世界人工智能大會(huì)（WAIC）”在上海世博中心盛大開幕。智聯(lián)招聘作為中國(guó)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)企業(yè)，受邀出席阿里云主辦的《開源·開放：AI Agent應(yīng)用生態(tài)》主題論壇，分享其在AI Agent技術(shù)落地招聘場(chǎng)景的前沿實(shí)踐。智聯(lián)招聘CTO王昊發(fā)表題為《AI+招聘：智聯(lián)招聘Agent探索》的演講，系統(tǒng)性披露智聯(lián)招聘基于多智能體架構(gòu)的招聘全鏈路智能化解決方案。
2025世界人工智能大會(huì)以“智能時(shí)代 同球共濟(jì)”為主題，匯聚全球頂尖人工智能專家和行業(yè)領(lǐng)袖，共同探討人工智能技術(shù)在各領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。在人力資源服務(wù)領(lǐng)域，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正推動(dòng)行業(yè)經(jīng)歷深刻變革。AI 技術(shù)的飛速發(fā)展為招聘行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，如何利用 AI 提升招聘效率、優(yōu)化人才匹配、重構(gòu)招聘生態(tài)，成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
智聯(lián)招聘憑借在人力資源服務(wù)領(lǐng)域 30 多年的深厚積淀，以及對(duì) AI 技術(shù)的持續(xù)投入與創(chuàng)新應(yīng)用，在本次大會(huì)上成為行業(yè)矚目的焦點(diǎn)。王昊指出，傳統(tǒng)招聘模式長(zhǎng)期面臨"人崗錯(cuò)配、篩選失真、流程遲滯、重復(fù)消耗"四大核心痛點(diǎn)，提質(zhì)增效成為各個(gè)企業(yè)的核心訴求。
"在傳統(tǒng)招聘場(chǎng)景中，HR需要耗費(fèi)大量時(shí)間處理基礎(chǔ)性工作，而求職者則常常陷入漫長(zhǎng)的等待和重復(fù)溝通的困境。"王昊表示，"AI Agent技術(shù)的突破性發(fā)展為解決這些行業(yè)痛點(diǎn)提供了全新思路。"
智聯(lián)招聘創(chuàng)新性地構(gòu)建了行業(yè)首個(gè)多智能體（Multi-Agent）協(xié)同系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了突破性應(yīng)用。AI聘是智聯(lián)招聘第一個(gè)Agent形態(tài)產(chǎn)品，具備多輪對(duì)話需求挖掘、自主決策簡(jiǎn)歷檢索、深度人崗匹配等核心能力，顯著提升人才推薦精準(zhǔn)度。該產(chǎn)品上線后收到了各界廣泛好評(píng)。第二個(gè)是溝通助手Agent，不僅能夠即時(shí)響應(yīng)求職者咨詢，更能通過(guò)學(xué)習(xí)資深HR專家的溝通技巧，有效提升候選人轉(zhuǎn)化率，幫助HR節(jié)省約70%的溝通成本，為企業(yè)節(jié)省大量招聘成本，也讓HR聚焦更核心的人才管理工作?！癆I易面”面試Agent，基于深度學(xué)習(xí)的人才畫像系統(tǒng)，可高效完成海量人才選拔，面試評(píng)估準(zhǔn)確率達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平。此外，智聯(lián)招聘還創(chuàng)新性地開發(fā)了業(yè)務(wù)安全Agent，通過(guò)全鏈路行為分層推理技術(shù)，每日完成超10萬(wàn)次風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)，為招聘安全保駕護(hù)航。
在演講中，王昊特別強(qiáng)調(diào)了與阿里云的戰(zhàn)略合作對(duì)AI Agent落地的重要支撐。"我們與阿里云在模型優(yōu)化、算力支持、解決方案共創(chuàng)等方面開展了全方位深度合作，取得了顯著成效。"
此次智聯(lián)招聘AI版的上線，標(biāo)志著智聯(lián)招聘實(shí)現(xiàn)了從單點(diǎn)突破到全流程托管的跨越式發(fā)展。其研發(fā)的第一代數(shù)字員工iHR"艾琳"已不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的Agent，而是具備全流程智能化服務(wù)能力的虛擬HR，支持行業(yè)定制化的"AI全托管"服務(wù)，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)和諸多企業(yè)形成良好共創(chuàng)。
"回顧iHR的發(fā)展歷程，我們總結(jié)出Agent落地的'三部曲'：從工具提效，到部分工作替代，最終實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同的新型組織形態(tài)。"王昊介紹道。智聯(lián)招聘AI Agent應(yīng)用探索的重要意義，在于用AI重塑企業(yè)招聘體驗(yàn)，提升招聘效率，助力HR從“事務(wù)型”向“戰(zhàn)略型”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“千行千面”招聘定制化，促進(jìn)人崗精準(zhǔn)匹配，并與更多企業(yè)共享大模型創(chuàng)新成果。
談及面向未來(lái)的展望，王昊指出，現(xiàn)有的Multi-Agent架構(gòu)+分級(jí)Workflow+RAG技術(shù)架構(gòu)在復(fù)刻專家級(jí)HR能力方面已不能滿足企業(yè)需求。"下一代招聘Agent將朝著'基座模型能力增強(qiáng)和專家經(jīng)驗(yàn)復(fù)制'的方向演進(jìn)，從預(yù)設(shè)工作流轉(zhuǎn)向更接近人腦思維的端到端后訓(xùn)練方案。"
為此，智聯(lián)招聘將攜手阿里云等合作伙伴共建人才數(shù)據(jù)智能聯(lián)盟，推動(dòng)招聘行業(yè)從"分級(jí)工作流"邁向"垂類模型后訓(xùn)練"的新階段，持續(xù)引領(lǐng)人力資源服務(wù)行業(yè)的智能化變革。
"我們相信，AI Agent技術(shù)將不僅改變招聘方式，更將重構(gòu)整個(gè)人力資源服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從效率工具到產(chǎn)業(yè)變革的跨越。"王昊在演講最后展望道，“希望通過(guò)生成式AI打造智能招聘Agent與數(shù)字員工，實(shí)現(xiàn)招聘全流程智能化，助力企業(yè)提質(zhì)增效，推動(dòng)行業(yè)向智能化人才供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型，我們將攜手各界探索AI前沿技術(shù)，重構(gòu)人才與機(jī)會(huì)的連接方式，開啟招聘新紀(jì)元，共創(chuàng)人才新生態(tài)?！?/p>
