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科大訊飛深陷AI商業(yè)化困境,智能辦公本X5仍難破局

撰文 | 張 ?宇

編輯 | 楊博丞

題圖 | IC Photo

7月22日,科大訊飛正式發(fā)布全球首款搭載本地大模型的墨水屏智能辦公設(shè)備——科大訊飛智能辦公本X5。

據(jù)悉,X5首次將自主可控的全國產(chǎn)化云端大模型部署于設(shè)備本地,搭載最新6nm AI芯片,擁有8核CPU及高達9T的NPU算力,可在本地離線的情況下使用語音轉(zhuǎn)寫、中英互譯、會議紀(jì)要生成等核心AI功能,以解決網(wǎng)絡(luò)受限、信息涉密等會議場景下的效率與隱私問題。

圖源:科大訊飛官網(wǎng)

值得一提的是,X5還設(shè)計了離線物理撥鍵。一鍵開啟后,設(shè)備立即切斷所有網(wǎng)絡(luò),所有在離線模式下產(chǎn)生的筆記內(nèi)容,都會自動存入“筆記保密箱”,保密箱嚴(yán)格隔絕所有網(wǎng)絡(luò)操作,訪問必須通過用戶本人的指紋或密碼進行認(rèn)證解鎖。

X5不僅專注于會議場景,更是瞄準(zhǔn)了全場景辦公,其搭載的大模型支持AI寫作、AI文檔助手、劃詞搜索、開放問答等多種AI能力,可以充當(dāng)全能AI助理的角色。此外,X5還支持各類常見文檔的審閱批注,并搭載了iFLYTEK DocScan掃描攝像頭,可以將紙質(zhì)文件快速電子化等等。

科大訊飛對智能辦公本寄予厚望,其不僅是科大訊飛技術(shù)落地的重要載體,更是業(yè)務(wù)拓展、提升品牌影響力的關(guān)鍵一環(huán)。不過,智能辦公本仍是一個小眾市場,科大訊飛能否通過智能辦公本引導(dǎo)辦公場景變革及增強在智能辦公領(lǐng)域的影響力,仍是一個未知數(shù)。

一、戰(zhàn)略意義重大

智能辦公本品類由電子書閱讀器演化而來,一開始僅具備閱讀功能,后續(xù)逐步加入了手寫、筆記等功能,直到科大訊飛進入切入這一賽道,電子閱讀器才開始向語音轉(zhuǎn)寫等功能進化,“智能辦公本”的概念由此成型。

科大訊飛布局智能辦公本業(yè)務(wù)有著多方面的戰(zhàn)略考量。

一方面,職場人士對于高效辦公工具及方式的需求正愈發(fā)迫切。根據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù),2024年全球智能辦公市場規(guī)模預(yù)計為516.3億美元,預(yù)計2029年達到976.7億美元,復(fù)合年增長率為13.60%。

智能辦公市場規(guī)??焖僭鲩L,反映了辦公模式正從傳統(tǒng)方式向智能化、數(shù)字化快速轉(zhuǎn)變。此前,以傳統(tǒng)方式處理大量會議記錄、文檔撰寫、多語言交流等工作時,效率低下且容易出現(xiàn)錯誤,而智能辦公本的出現(xiàn)為解決這些痛點提供了可行性。科大訊飛將智能辦公本作為其AI技術(shù)及語音技術(shù)落地的載體,滿足了職場人士對高效辦公的迫切需求。

另一方面,布局智能辦公本業(yè)務(wù)也是科大訊飛拓展AI技術(shù)應(yīng)用場景的重要舉措。AI技術(shù)的落地需要應(yīng)用場景,而智能辦公領(lǐng)域無疑是一個極具增長潛力的市場。通過將AI技術(shù)與智能辦公本深度融合,科大訊飛將進一步推動了AI技術(shù)的發(fā)展和完善,同時也有助于其在智能辦公領(lǐng)域樹立更加智能的品牌形象。

此外,智能辦公本還為科大訊飛提供了改善業(yè)務(wù)架構(gòu)的機會。此前,科大訊飛較為依賴G端業(yè)務(wù),甚至一度成為其總營收的基本盤。2025年開年,科大訊飛確立了“做優(yōu)C端、做強B端、優(yōu)選G端”戰(zhàn)略,以優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu)。

科大訊飛的2024年財報顯示,連接C端與B端業(yè)務(wù)的智能硬件業(yè)務(wù)收入為?20.23億元?,同比增長25.07%,該業(yè)務(wù)收入增長主要得益于AI學(xué)習(xí)機、智能辦公本、翻譯機等產(chǎn)品銷量的提升。值得一提的是,智能辦公本增勢尤為迅猛,2025年第一季度,智能辦公本收入同比增長50%,毛利潤接近翻倍;在2025年“618”期間,智能辦公本蟬聯(lián)品類銷售額冠軍。

盡管智能硬件業(yè)務(wù)的規(guī)模仍然無法與其他業(yè)務(wù)相提并論,但在G端業(yè)務(wù)收入占比不斷下降時,智能硬件業(yè)務(wù)及時起到了填補作用,尤其是智能辦公本等高附加值產(chǎn)品,對改善業(yè)務(wù)架構(gòu)及盈利狀況有著積極意義。

二、面臨多重挑戰(zhàn)

憑借創(chuàng)新能力和AI技術(shù),科大訊飛在智能辦公本領(lǐng)域展現(xiàn)出了強大的市場競爭力,但無法忽視的是,其智能辦公本業(yè)務(wù)仍面臨諸多挑戰(zhàn)。

首先是用戶認(rèn)知與使用習(xí)慣限制。盡管智能辦公本具備多種AI功能,但大多數(shù)職場人士對其認(rèn)知不足,仍然習(xí)慣使用筆記本電腦、平板電腦等熟悉的辦公設(shè)備。職場人士不愿輕易更換辦公設(shè)備,使得智能辦公本在市場推廣方面存在一定困難。此外,智能辦公本售價并不便宜,比如科大訊飛智能辦公本X5的起售價為4999元,進一步加劇了普及難度。

其次是生態(tài)缺失與功能局限。科大訊飛的產(chǎn)品線相對單一,缺乏強大的生態(tài)支撐。雖然科大訊飛智能辦公本X5推出了“讀寫筆記”應(yīng)用,支持辦公本、手機、電腦三端跨設(shè)備協(xié)同,但若面對華為、小米等擁有完整生態(tài)的科技企業(yè),科大訊飛很容易被綜合實力更強的競爭對手蠶食掉市場份額。有分析師坦言,如果未來華為、小米等通過多屏協(xié)同技術(shù),從電紙書賽道切入智能辦公本市場,或?qū)拼笥嶏w在智能辦公本領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢形成擠壓。

最后是功能可替代性較強。智能辦公本的差異化優(yōu)勢不夠突出,難以吸引大量職場人士購買,比如其功能主要是文檔處理、會議紀(jì)要、中英互譯、語音轉(zhuǎn)寫等,但作為最常用的辦公設(shè)備,平板電腦和筆記本電腦也能勝任這些工作,并且平板電腦和筆記本電腦在功能多樣性及生態(tài)方面更具優(yōu)勢,尤其是隨著AI PC的快速發(fā)展,筆記本電腦正加速進入智能辦公本所在的智能辦公領(lǐng)域,這意味著AI PC或?qū)χ悄苻k公本造成一定的擠壓。

三、AI大模型亟需變現(xiàn)

科大訊飛作為AI大模型領(lǐng)域的核心參與者,研發(fā)投入的高負(fù)擔(dān)是其面臨的主要挑戰(zhàn)。

4月22日,科大訊飛董事長劉慶峰在2024年業(yè)績說明會上表示:“我們(在研發(fā)上)還要保持,因為科大訊飛要搶占這一波通用人工智能的根紅利,這不僅是國家的戰(zhàn)略使命,也是我們未來在商業(yè)方面獲得更大回報必須干的事?!?/p>

2024年,科大訊飛連續(xù)5次升級了訊飛星火大模型的底座能力。2015年1月,科大訊飛發(fā)布了國內(nèi)首個基于全國產(chǎn)算力訓(xùn)練的具備深度思考和推理能力的訊飛星火X1大模型及國內(nèi)首個具備端到端語音同傳能力的星火語音同傳大模型,并對訊飛星火4.0 Turbo底座能力進行升級。

2025年4月,訊飛星火X1大模型再次升級,升級后其在代碼、邏輯推理、文本生成、語言理解、知識問答等通用能力上的效果可比肩OpenAI-o1和DeepSeek-R1。

全力押注AI大模型使得科大訊飛的研發(fā)費用居高不下。根據(jù)2014年財報,科大訊飛的研發(fā)費用為45.8億元,同比增長19.37%,占總營收比重高達19.62%。其中,用于大模型研發(fā)、核心技術(shù)自主可控、大模型應(yīng)用落地等方面新增研發(fā)投入為7.4億元。另外,2025年上半年業(yè)績預(yù)告顯示,科大訊飛的研發(fā)費用占總營收的比重維持在約20%的水平。

高企的研發(fā)費用對科大訊飛的凈利潤產(chǎn)生了負(fù)面影響。2025年第一季度,科大訊飛的凈虧損為1.93億元,2025年上半年業(yè)績預(yù)告顯示,其凈虧損將進一步增加至2億元至2.8億元。

不過,劉慶峰認(rèn)為,AI大模型的自主進化在未來兩到三年內(nèi)還有巨大的提升空間,天花板非常高,“當(dāng)前還不是減少研發(fā)的時候,會繼續(xù)加大‘1+N’的投入。”

可見,在“全棧自主可控”的定位下,科大訊飛還將持續(xù)投入大量研發(fā)費用以保持AI技術(shù)領(lǐng)先的地位,但這無疑對其盈利造成了巨大沖擊。與此同時,科大訊飛的手頭不算闊綽,盡管2024年其經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額同比增長613.40%至24.95億元,但以其研發(fā)強度推算,能夠支撐多久仍是未知數(shù)。

還值得一提的是,當(dāng)前科大訊飛的盈利模式尚未完全成熟,這大大制約了其AI大模型商業(yè)化進程。如何將AI技術(shù)與更多的應(yīng)用場景深度融合,摸索出一條可持續(xù)盈利的道路,仍然是科大訊飛需要深入探索的難題。如果不能及時將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)收益,科大訊飛或難以支撐其在AI大模型領(lǐng)域的研發(fā)投入和市場拓展。

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