DoNews5月16日消息,小米汽車副總裁李肖爽今日傍晚發(fā)文稱,自己近兩天和一些車主就大家關(guān)心的問題進(jìn)行了面對(duì)面的交流溝通,但整個(gè)過程中“從未聽說”今日謠傳的消息,目前相關(guān)報(bào)道均為不實(shí)內(nèi)容。
李肖爽稱,這兩天出差見了很多行業(yè)朋友,也和一些車主就大家關(guān)心問題進(jìn)行了面對(duì)面的交流溝通,充分聆聽大家的聲音,但整個(gè)過程本人從沒說過今日謠傳的信息,目前相關(guān)報(bào)道均為不實(shí)內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)熘{傳謠者自重。
小米愿意傾聽用戶的聲音,也愿意直接和受到困擾的用戶面對(duì)面,請(qǐng)任何第三方不要刻意挑起小米與用戶的對(duì)立情緒。
現(xiàn)在自己正在出發(fā)去下一個(gè)城市,會(huì)繼續(xù)去和用戶面對(duì)面交流溝通,相信只要小米真誠(chéng)去溝通去解決問題,一定會(huì)取得用戶的認(rèn)同。
16日早些時(shí)候,#小米汽車副總裁稱退訂小米會(huì)崩塌#話題登上微博熱搜,截至發(fā)稿排在熱搜榜第三。
15日晚間,微博擁有超 200 萬粉絲的網(wǎng)絡(luò)作家 @風(fēng)云 XTony 發(fā)布長(zhǎng)文,披露其與小米汽車高管就 SU7 Ultra 車型維權(quán)事件的最新進(jìn)展。
根據(jù)“風(fēng)云 XTony”的描述,其于 5 月 15 日與小米汽車副總裁李某某、銷售交付服務(wù)部總經(jīng)理張某進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá) 3 小時(shí)的線下約談,但雙方未能就退車賠償方案達(dá)成一致。他在文中透露,目前維權(quán)訴訟群已吸納 70 余名車主,計(jì)劃聯(lián)合起訴小米汽車虛假宣傳,主張“退一賠三”。