DoNews5月5日消息，據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》報道，5月4日，多位哪吒車主在社交平臺發(fā)布消息稱，從5月2日開始，他們都遇到了哪吒汽車App斷網(wǎng)、車輛遠程操控功能無法使用等問題。不僅如此，哪吒汽車官網(wǎng)也出現(xiàn)了無法訪問的情況。
從網(wǎng)友發(fā)布的哪吒汽車App截圖來看，有的無法登錄，顯示“HTTP 502 Bad Gateway”的錯誤提示；有的車主則稱，盡管可以打開App，但汽車定位無法更新，或者無法查看充電提示和續(xù)航里程等信息。
《每日經(jīng)濟新聞》記者多次致電哪吒汽車客服，但電話皆處于長時間無人接聽狀態(tài)。有車主稱，其5月3日在微信群里看到通知，哪吒汽車App后臺正在做維護，無憂界面功能暫時不能使用，恢復(fù)時間另行通知，并提醒車主帶好機械鑰匙。
5月5日，《每日經(jīng)濟新聞》記者查閱哪吒汽車App及官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，App斷網(wǎng)、官網(wǎng)無法正常訪問等問題已解決，恢復(fù)正常使用?！按舜文倪钙嘇pp出現(xiàn)斷網(wǎng)等問題，主要是流量欠費，假期無人看管造成的。”一位不愿具名的知情人士向記者透露。
值得一提的是，這并非哪吒汽車官網(wǎng)和App首次被曝出現(xiàn)異常。1月6日一早，哪吒汽車官網(wǎng)出現(xiàn)異常，打開后頁面提示“系統(tǒng)維護中，請稍后再試”，當(dāng)天下午4點后恢復(fù)正常；4月，有多位車主發(fā)布消息稱，哪吒汽車App出現(xiàn)斷網(wǎng)的情況，導(dǎo)致藍牙鑰匙失效、車機系統(tǒng)無法聯(lián)網(wǎng)、App遠程控制失靈等問題。
