撰文|李佳蔓
編輯|楊勇
來源 | 氫消費(fèi)出品
ID | HQingXiaoFei
別天真地以為茶飲行業(yè)競爭還只是拼口味、拼創(chuàng)意,這早就是“健康內(nèi)卷”的殘酷戰(zhàn)場了!
古茗?2025?年上市,看似風(fēng)光,實(shí)則暴露諸多問題。供應(yīng)鏈上,自建冷鏈與密集布局依賴門店規(guī)模,高負(fù)債、冷鏈成本高,跨區(qū)域滲透難,一線城市缺位。加盟商管理混亂,流失率高、盈利難,食安問題頻發(fā),投訴不斷。產(chǎn)品創(chuàng)新同質(zhì)化嚴(yán)重,健康概念難突圍,受供應(yīng)鏈限制。
行業(yè)層面,規(guī)模與單店效率失衡,惡性競爭不斷;健康標(biāo)簽“偽創(chuàng)新”,信任危機(jī)潛伏;資本驅(qū)動(dòng)短視,忽視內(nèi)核建設(shè)。
古茗破局需從供應(yīng)鏈、定位創(chuàng)新、加盟商生態(tài)入手。它雖以健康屬性轉(zhuǎn)型,自建茶園、冷鏈護(hù)航,但全球化有風(fēng)險(xiǎn),健康內(nèi)卷存亂象,監(jiān)管待完善。
從“口味為王”到“成分為王”
花開兩朵,各表一枝,古茗也有自己獨(dú)到之處。
想當(dāng)年,新茶飲行業(yè)那可是“門店規(guī)模戰(zhàn)”和“價(jià)格戰(zhàn)”打得不可開交,仿佛誰家門店多、誰價(jià)格低,誰就能稱霸江湖。
可如今,消費(fèi)者們可不再吃那一套了,他們開始追求健康,對(duì)原料的透明度那是挑剔得很。
古茗呢,就像是個(gè)聰明的獵手,一眼就瞅準(zhǔn)了“0奶精”“真茶底”這個(gè)風(fēng)口,穩(wěn)穩(wěn)地抓住了市場對(duì)“真材實(shí)料”的渴望。
你瞧瞧,早先那些茶飲店,哪個(gè)不是靠植脂末、糖漿這些工業(yè)化原料撐場面的?
可古茗偏不,它自建茶園,那茶園可是遍布全國17個(gè)省份,還搞了個(gè)冷鏈體系,48小時(shí)內(nèi)鮮果就能配送到97%的門店。
這一波操作下來,新鮮水果、原葉茶這些健康原料都成了古茗的標(biāo)配,徹底把傳統(tǒng)茶飲的產(chǎn)品價(jià)值給顛覆了。
你以為古茗搞這些健康標(biāo)簽只是為了迎合消費(fèi)者?太天真了!健康標(biāo)簽背后的商業(yè)智慧,不只是迎合,更是引領(lǐng)。
古茗知道,現(xiàn)在的消費(fèi)者不傻,他們追求的是真正的健康,是原料的透明。所以,古茗就通過這些健康原料的標(biāo)準(zhǔn)化,不僅滿足了消費(fèi)者的健康追求,還順便重塑了茶飲行業(yè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。這一下子,古茗就成了行業(yè)里的領(lǐng)頭羊,它要制定規(guī)則。
供應(yīng)鏈“逆襲”?
再來說說古茗的供應(yīng)鏈,那可真是一條深深的“護(hù)城河”。
古茗每年采購的鮮果量高達(dá)8.5萬噸,這么大的采購量,那規(guī)模效應(yīng)可不是蓋的。原料成本一下子就降下來了,這可給古茗省了不少錢。
然后,古茗就拿著這些省下來的錢,在10-20元的價(jià)格帶里大做文章。它既能提供“健康”的產(chǎn)品,又能保持“性價(jià)比”,這一下子就把消費(fèi)升級(jí)的需求給完美回應(yīng)了。
而且,古茗還聰明地避免了與高端品牌(比如喜茶)的直接競爭。它知道自己的定位,知道自己的優(yōu)勢在哪里,所以它就穩(wěn)穩(wěn)地守在自己的陣地上,看著其他品牌在那里打得頭破血流。
在常人眼中,供應(yīng)鏈不過是企業(yè)背后的默默支持者,鮮少走到臺(tái)前搶風(fēng)頭。但古茗的供應(yīng)鏈,卻似乎要顛覆這一認(rèn)知,成了其上市故事的“C位擔(dān)當(dāng)”。
這背后還是有三重挑戰(zhàn),可是讓古茗的供應(yīng)鏈之路布滿了荊棘。
先說說品控壓力吧。
加盟模式,聽起來是快速擴(kuò)張的利器,但近萬家門店的密度,簡直就是品控的噩夢。食品安全問題頻出,過期食材、異物事件,這些聽起來就讓人皺眉的問題,古茗可得好好應(yīng)對(duì)。
怎么辦?
全鏈路數(shù)字化監(jiān)控成了救命稻草,每一杯茶飲的品質(zhì),都得靠它來把關(guān)。不過,這數(shù)字化可不是說說而已,得真金白銀地投入,還得有技術(shù)實(shí)力支撐,古茗能行嗎?
再來說說全球化瓶頸。
古茗在國內(nèi)下沉市場混得風(fēng)生水起,但一提到海外市場,就有點(diǎn)力不從心了??缇澄锪?、本土化采購,這些聽起來就高大上的難題,可不是隨便能解決的。
看看瑞幸、喜茶這些巨頭,已經(jīng)在東南亞、歐美市場試水了,古茗要是跟不上步伐,可就要被甩在后面了。
還有成本與效率的平衡,這也是個(gè)頭疼的問題。
古茗計(jì)劃把IPO募資的25%都砸在供應(yīng)鏈升級(jí)上,但原料價(jià)格波動(dòng)、加盟商利潤空間壓縮,這兩個(gè)難題就像兩座大山,壓在古茗的肩上。既要保證品質(zhì),又要降低成本、提高效率,這簡直就是走鋼絲!一不小心,就可能摔得粉身碎骨。
面對(duì)這么多挑戰(zhàn),古茗該怎么辦?
首先,就是“區(qū)域深耕+場景差異化”這一招。
古茗80%的門店都在二線以下城市,40%還布局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這看起來是劣勢,但古茗卻把它變成了優(yōu)勢。通過“區(qū)域加密策略”,古茗在局部市場形成了壟斷優(yōu)勢,就算一線品牌想下沉,也得掂量掂量。
而且,古茗還推出了咖啡子品牌,設(shè)備分期降低加盟門檻,這簡直就是對(duì)加盟商的一大誘惑。同時(shí),根據(jù)不同區(qū)域推出定制產(chǎn)品,比如西南地區(qū)的茉莉茶底,這就打破了茶飲單一場景的限制,讓古茗的茶飲更加貼近消費(fèi)者。
再來看看資本驅(qū)動(dòng)的生態(tài)協(xié)同這一招。
古茗引入了騰訊、美團(tuán)龍珠等戰(zhàn)略投資者,這可不是隨便拉拉手那么簡單。有了這些大佬的支持,古茗就能借助數(shù)字化工具優(yōu)化用戶運(yùn)營,構(gòu)建“茶飲+本地生活”的生態(tài)體系。
古茗還可在產(chǎn)品創(chuàng)新上求新求變,從服務(wù)提質(zhì)細(xì)節(jié)入手,營銷策略靈活多變,才能贏得挑剔消費(fèi)者。
新茶飲“健康內(nèi)卷”
別急著以為健康化就等于高端化,那不過是老掉牙的認(rèn)知誤區(qū)。
古茗不走尋常路,用實(shí)際行動(dòng)告訴業(yè)界:中端價(jià)格帶的品牌,也能玩轉(zhuǎn)健康標(biāo)簽,讓大眾消費(fèi)也能享受到健康飲品,何必非得盯著高價(jià)不放呢?
先說這第一幕,健康化不等于高端化,這可是新茶飲界的一股清流。
在大家紛紛追逐高端市場,試圖用高價(jià)來彰顯品質(zhì)的時(shí)候,古茗卻選擇了一條更為接地氣的道路。它通過供應(yīng)鏈的優(yōu)化,將健康元素融入到了中端價(jià)格帶的飲品中,讓消費(fèi)者在享受美味的同時(shí),也能感受到健康的關(guān)懷。
這不,數(shù)據(jù)就是最好的證明:2024年前三季度,古茗GMV達(dá)到了166億元,同比增加了20.4%。
說到這,就不得不提古茗的供應(yīng)鏈能力了。這可是它差異化競爭的核心所在。硬件上,冷鏈、倉儲(chǔ)那是基礎(chǔ)上的基礎(chǔ),沒有這些,談什么新鮮、健康都是空話。
但古茗的高明之處,是“軟硬結(jié)合”的供應(yīng)鏈競爭策略。
數(shù)據(jù)中臺(tái)、加盟商培訓(xùn),這些看似“軟”的東西,卻是決定古茗能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過數(shù)據(jù)中臺(tái),古茗能夠精準(zhǔn)把握市場需求,快速調(diào)整產(chǎn)品策略;而加盟商培訓(xùn),則確保了每一家門店都能提供統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù)。
隨著健康意識(shí)的提升,消費(fèi)者對(duì)于飲品的成分宣稱也越來越關(guān)注。這時(shí)候,就得警惕“偽健康”的陷阱了。有些品牌為了吸引消費(fèi)者,不惜在成分宣稱上動(dòng)手腳,夸大其詞,甚至虛假宣傳。但別忘了,這是個(gè)信息透明的時(shí)代,任何虛假宣傳都將付出沉重的代價(jià)。
再來說說古茗的上市,這可是新茶飲行業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。古茗的上市,不僅是對(duì)其過去成就的肯定,更是標(biāo)志著新茶飲行業(yè)從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向了“質(zhì)量競爭”。
在規(guī)模擴(kuò)張的階段,大家比拼的是誰跑得快、誰開得多;但到了質(zhì)量競爭的階段,比拼的就是誰做得更好、誰更受消費(fèi)者歡迎了。
不過,別以為古茗就可以高枕無憂了。在健康內(nèi)卷日益激烈的情況下,如何保持盈利增長、應(yīng)對(duì)巨頭跨界競爭,仍然是古茗面臨的一大挑戰(zhàn)。
要知道,巨頭們可是有著雄厚的資金和資源,一旦它們決定進(jìn)軍新茶飲市場,那競爭壓力可不是一般的大。因此,古茗必須在全球化布局、品類創(chuàng)新和加盟商生態(tài)上持續(xù)突破,才能在這場“健康內(nèi)卷”中立于不敗之地。
說到這,就不得不提古茗的一些亮眼數(shù)據(jù)了。
截至2024年9月30日,古茗門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了9778家,其中80%位于二線以下城市,40%布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這布局之廣、之深,可不是一般品牌能比的。而且,古茗每年采購8.5萬噸鮮果,為97%以上的門店提供兩日一配的冷鏈配送服務(wù)。這種對(duì)新鮮和品質(zhì)的堅(jiān)持,讓古茗在消費(fèi)者心中樹立了良好的口碑。
未來茶飲行業(yè)的勝負(fù)手在哪里呢?或許就取決于“誰能將供應(yīng)鏈優(yōu)勢,轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可感知的價(jià)值”。
【結(jié)語】
但,古茗茶飲在發(fā)展過程中面臨諸多短板與待改進(jìn)點(diǎn)。
在供應(yīng)鏈方面,古茗自建冷鏈物流和區(qū)域密集布局雖形成競爭壁壘,但高度依賴門店規(guī)模分?jǐn)偝杀尽?024?年其資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)?72.8%,若門店增速放緩或區(qū)域擴(kuò)張受阻,高負(fù)債與冷鏈維護(hù)成本將侵蝕利潤。而且,76%的門店位于倉庫?150?公里內(nèi),限制了跨區(qū)域滲透能力,一線城市尚未布局,錯(cuò)失高消費(fèi)流量入口。
加盟商管理上,古茗?99.9%收入依賴加盟模式,然而?2024?年前三季度加盟商流失率攀升至?11.7%,單店日均?GMV?同比下滑?4.4%。加盟商因物料成本高、新品設(shè)備投入壓力大陷入盈利困境,還出現(xiàn)食安問題。盡管有數(shù)字化監(jiān)控,但黑貓投訴平臺(tái)近?2000?條投訴顯示品控體系仍需強(qiáng)化。
產(chǎn)品創(chuàng)新上,古茗雖?2023?年推出?130?款新品,但行業(yè)“新品內(nèi)卷”,迭代周期短,產(chǎn)品差異化有限。其主打概念雖迎合健康趨勢,但競品推出相似賣點(diǎn),價(jià)格帶重疊加劇,且健康化創(chuàng)新受供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化能力限制。
從行業(yè)層面看,茶飲賽道存在深層問題。規(guī)模擴(kuò)張與單店效率失衡,頭部品牌快速擴(kuò)張致單店效益下滑,市場飽和出現(xiàn)惡性競爭。健康化標(biāo)簽存在“偽創(chuàng)新”風(fēng)險(xiǎn),原料標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,若營銷與產(chǎn)品實(shí)質(zhì)不匹配,將引發(fā)信任危機(jī)。資本驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)易陷入短視增長邏輯,忽視精細(xì)化運(yùn)營與品牌內(nèi)核建設(shè)。
未來,古茗可從多方面破局。
供應(yīng)鏈上,從“成本導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“價(jià)值導(dǎo)向”,通過區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)原料溯源,與茶園、果園深度合作,探索柔性供應(yīng)鏈模式。
差異化定位與場景創(chuàng)新方面,聚焦“15?元品質(zhì)茶飲”,強(qiáng)化細(xì)分市場定位,通過會(huì)員體系增強(qiáng)用戶粘性,拓展“茶飲?+”場景。
加盟商生態(tài)上,建立透明利潤分配機(jī)制,用數(shù)字化工具賦能加盟商,借鑒“區(qū)域合伙人制”增強(qiáng)加盟商的歸屬感 。
總之,從“口味內(nèi)卷”到“成分競賽”,茶飲行業(yè)已然質(zhì)變。古茗憑借“0奶精”“真茶底”突出重圍,引領(lǐng)行業(yè)邁向健康轉(zhuǎn)型,精準(zhǔn)契合消費(fèi)者對(duì)無添加飲品的渴望。其自建茶園、全國冷鏈覆蓋的供應(yīng)鏈,打破傳統(tǒng)加盟品控難題,筑起新護(hù)城河。
這場變革催生新標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)行業(yè)從代工貼牌邁向源頭把控。古茗在下沉市場與健康賽道雙布局,打破市場二元格局,倒逼競品推出清潔標(biāo)簽產(chǎn)品。其加盟模式進(jìn)化,證明供應(yīng)鏈賦能可調(diào)和擴(kuò)張與品控矛盾。
但全球化擴(kuò)張有風(fēng)險(xiǎn),健康內(nèi)卷易生偽營銷,行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)也需完善。未來,技術(shù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新將化解標(biāo)準(zhǔn)化與風(fēng)味流失矛盾,生態(tài)化競爭興起,茶飲業(yè)將步入“供應(yīng)鏈?+?數(shù)據(jù)鏈”雙鏈競爭新時(shí)代。