DoNews4月11日消息，據(jù)聚美麗報道，4月7日，北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的行政處罰決定書顯示，北京屈臣氏個人用品連鎖商店有限公司(以下簡稱：北京屈臣氏)，因違反《網(wǎng)絡反不正當競爭暫行規(guī)定》(2024公布)第八條第一款第一項，被罰款3萬元。
值得注意的是，這并不是屈臣氏在中國內(nèi)地第一次被罰，據(jù)聚美麗不完全統(tǒng)計，僅2023年至今就有14次違規(guī)被罰的情況。將時間線往前拉，2020年至今，就有20起被罰。
可見，屈臣氏在門店的合規(guī)化運營上仍存不足，這也意味著，屈臣氏中國亟需重視門店合規(guī)化的運營管理。
聚焦此次北京屈臣氏被罰的案例來看，其在美團平臺開設的店鋪上，銷售的力士植萃凈澈香皂，商品參數(shù)公布具有“保濕”功效，但并未提供相關(guān)證明材料。
不僅如此，北京屈臣氏在多款洗發(fā)水產(chǎn)品上宣稱具有“防脫發(fā)功能”，經(jīng)核實并無“防脫發(fā)”功效。與此同時，其銷售的云南白藥牙膏、香氛手霜等產(chǎn)品，經(jīng)核實也并無宣傳時的其他功效，屬引入誤解的宣傳行為。
北京屈臣氏銷售時并未對商品的功能、性能、效果的真實性、合法性負責，采取了夸大、虛假、引入誤解的手段對商品進行宣傳，依據(jù)上述違法事實判定，北京屈臣氏涉嫌虛假宣傳，因此依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》(2019修正)第二十條第一款，責令當事人改正違法行為，并處罰款3萬元，由北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)行。
前文已提到，這并非是屈臣氏中國第一次被罰。據(jù)聚美麗不完全統(tǒng)計，2023年至今，屈臣氏就因各項違法行為被罰14次，其中2025年有2次處罰。
梳理被罰緣由來看，屈臣氏屢次在發(fā)布虛假廣告、銷售未備案化妝品上翻車，與此同時，也頻繁在經(jīng)營超過使用期限的化妝品上被罰。
聚焦屈臣氏因涉嫌虛假宣傳被罰的案例來看，在2023年8月，其分公司上海屈臣氏日用品有限公司就因發(fā)布虛假廣告，被上海市楊浦區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款8萬元。
主要涉及在某平臺上銷售化妝品，發(fā)布國產(chǎn)非特殊用化妝品宣稱有特殊“美白”功效的虛假廣告，違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條的規(guī)定，對當事人予以立案調(diào)查。
時間線再往前拉，可以看到，在2020年至2022年間，屈臣氏在中國內(nèi)地的分公司，就屢次因各項違規(guī)行為而出現(xiàn)被罰的情況。
其中，因涉嫌虛假宣傳，上海屈臣氏日用品有限公司被罰款，并責令公開更正，停止發(fā)布違法廣告，結(jié)合前文的表格，可以看到，上海屈臣氏日用品有限公司仍有因發(fā)布虛假廣告的行為，被處罰的情況，此外還因擅自配制化妝品被罰超15萬，可見，雖多次被罰，但屈臣氏中國合規(guī)化運營管理的問題仍然沒有得到解決。
而因未依照規(guī)定建立并執(zhí)行進貨查驗記錄制度而被罰的是廣州屈臣氏個人用品商店有限公司白云石夏路分店、石家莊屈臣氏個人用品商店有限公司懷特分店，分別被罰2.3萬元、1.8萬元。
值得注意的是，屈臣氏也曾因平臺發(fā)布的廣告而被罰，如廣州屈臣氏個人用品商店有限公司云浮環(huán)市中路分店，因美團發(fā)布的醫(yī)療器械廣告涉嫌未經(jīng)審查，涉嫌違反了《廣告法》被罰2萬元。
