DoNews4月2日消息,據(jù)觀海新聞報(bào)道,3月27日晚高峰時(shí)段,河南省鄭州城市高架上發(fā)生驚險(xiǎn)一幕:一輛行駛中的小鵬G6突發(fā)動(dòng)力系統(tǒng)故障,車速驟降至20公里/小時(shí)無法操控。車主王先生經(jīng)歷“生死十分鐘”后,目前就車輛質(zhì)量安全與車企展開交涉。
據(jù)行車記錄儀顯示,當(dāng)天19時(shí)許,這輛小鵬G6以約80公里時(shí)速行駛在高架上時(shí),儀表盤突然顯示“動(dòng)力系統(tǒng)故障”。車主王先生描述:“電門完全失效,車時(shí)速直降到20公里左右,雙閃燈勉強(qiáng)開啟后,方向盤和擋位全部鎖死?!?/p>
當(dāng)時(shí)正值晚高峰,后方車輛頻繁變道避讓,多輛車快速貼身駛過。王先生說,小鵬400客服遠(yuǎn)程指導(dǎo)他斷電重啟,但他斷電之后,發(fā)現(xiàn)車子任何操作都操作不了,“包括方向盤,還有這個(gè)掛擋,不管是前進(jìn)擋還是后退擋啊,全部都動(dòng)不了”。無奈之下,王先生在和交警報(bào)備后,叫拖車拖走了車輛。
這輛涉事小鵬G6購于2023年8月,累計(jì)行駛里程1.2萬公里。王先生告訴記者,該車此前已進(jìn)行過三次關(guān)鍵部件維修:2023年11月更換前懸架減震器,2024年1月初處理主駕位漏風(fēng)問題,事故發(fā)生前兩天剛完成后擋風(fēng)玻璃密封補(bǔ)強(qiáng)。
“首批車型存在設(shè)計(jì)缺陷我可以理解?!蓖跸壬鷱?qiáng)調(diào)從未收到主動(dòng)通知,每次都是發(fā)現(xiàn)問題后自行報(bào)修,“漏風(fēng)也好,玻璃有問題也好,都沒有失速嚇人?!?/p>
經(jīng)4S店檢測(cè),此次故障系線束燒壞。但王先生質(zhì)疑:“正常行駛怎會(huì)出現(xiàn)電流異常?要么是零部件質(zhì)量缺陷,要么是電池管理系統(tǒng)存在漏洞?!?/p>
王先生表示,自己曾以“小鵬失速”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)自己的情況并非個(gè)例,而在王先生抖音的評(píng)論區(qū)里,也有車主表示自己曾遇到過這種情況。
記者按照王先生所說查詢,也發(fā)現(xiàn)了此前有媒體和車主反映過類似情況:2024年8月16日,陳先生貸款購買了一輛小鵬G6,但僅僅一個(gè)多月后(公里數(shù)4012km),在一次高速行駛中,車輛突然失去動(dòng)力。
4月1日,記者接到廣州小鵬汽車公司投訴函,承認(rèn)是線束接觸不良,但強(qiáng)調(diào)是偶發(fā)事件,并表示已經(jīng)正常交付車主使用。
由于維修人員明確表示,維修過后仍不能保證完全避免同樣故障,王先生依然擔(dān)心安全問題,“從3月28日晚上取回這輛車,就沒怎么使用?!?/p>
故障發(fā)生后,小鵬4S店曾經(jīng)向王先生表示,以1000元的等價(jià)積分進(jìn)行賠償,被王先生拒絕。
王先生向“小鵬”400客服提出,對(duì)于這輛小鵬G6的安全性能無法信任,提出退車要求,或者更換安全性能更加完善的新款同車型,并由廠家承擔(dān)差價(jià)。王先生稱,對(duì)于自己提出的訴求,“小鵬”400客服并未主動(dòng)聯(lián)系自己,也沒有通過其他方式給出答復(fù)。