撰文 | 李信馬
3月11日,亞信科技交出了2024年成績單:全年營收66.46億元,同比下滑15.8%;凈利潤5.16億元,微增0.7%。
在通信行業(yè)投資收縮、運營商降本的大環(huán)境下,這份“營收降、利潤穩(wěn)”的答卷還算差強人意。不久后,DoNews受邀參加了亞信科技的年度業(yè)績發(fā)布會,會上,除了深度解讀財報外,還看到了亞信科技向大模型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。
作為老牌通信軟件服務商,亞信科技的核心收入來源BSS(業(yè)務支撐系統(tǒng))業(yè)務在2024年遭遇重創(chuàng),收入同比下滑19.1%至39.48億元。公司執(zhí)行董事兼CEO高念書在業(yè)績會上表示,運營商客戶“大幅壓降成本”是主因。這一趨勢短期內(nèi)或難逆轉(zhuǎn)——隨著國內(nèi)5G投資高峰漸退,運營商對傳統(tǒng)IT系統(tǒng)的需求持續(xù)萎縮。
數(shù)智運營、垂直行業(yè)數(shù)字化及OSS業(yè)務合計收入25.99億元,占總營收39.1%,同比提升2.4個百分點。其中,數(shù)智運營業(yè)務收入11.06億元,同比增長0.4%,按結(jié)果付費模式占比達25.4%。
值得一提的是,亞信科技正在用AI賦能傳統(tǒng)BSS領域,一定程度上努力緩解傳統(tǒng)領域的業(yè)務下滑。
2024年,AI大模型從概念走向落地,有機會成為亞信科技的“新增長引擎”。亞信科技在大模型交付業(yè)務領域起步早、落地快,通過高度定制化的大模型業(yè)務,形成了“一套方法論+一組工具集+一支專業(yè)團隊”大模型交付體系,構(gòu)建了覆蓋政企、能源、金融、交通等垂直領域的行業(yè)大模型端到端解決方案。
“大模型交付不是簡單的API調(diào)用,而是從數(shù)據(jù)治理、模型調(diào)優(yōu)到場景落地的系統(tǒng)工程?!眮喰趴萍几笨偛迷剖聵I(yè)部總經(jīng)理傅葳表示。亞信科技將自身在運營商BSS系統(tǒng)中積累的數(shù)據(jù)治理經(jīng)驗和上千個交付項目打磨的工具鏈復用至大模型領域,推出“淵思”大模型平臺,幫助企業(yè)解決數(shù)據(jù)清洗、模型適配等痛點。
當天的發(fā)布會上,大模型交付成為媒體們關注的重點,亞信科技也分享了他們在大模型領域的實踐和思考。
作為國內(nèi)最早聚焦大模型交付的IT服務商之一,亞信科技的定位清晰——不做底層大模型研發(fā),而是聚焦“中間層”,成為企業(yè)與大模型基座之間的“轉(zhuǎn)換器”。其核心邏輯在于:企業(yè)部署大模型的最大痛點并非模型本身,而是數(shù)據(jù)治理、場景適配與工程化落地。
“企業(yè)數(shù)據(jù)70%的時間花在清洗和治理上,這是我們的主場?!备吣顣硎尽喰趴萍纪瞥龅摹皽Y思”大模型平臺,集成了數(shù)據(jù)標注、模型適配、安全合規(guī)等功能,可兼容阿里、百度、DeepSeek等主流大模型,幫助企業(yè)快速打通從數(shù)據(jù)到場景的“最后一公里”。
隨著DeepSeek等開源模型崛起,企業(yè)部署成本大幅降低。
“之前大廠提供的大模型基本上不會為客戶提供微調(diào)和訓練的服務,因為訓練一圈大概是千萬級以上投入,客戶一般支付不起,而且訓練需要海量數(shù)據(jù),一般客戶私有數(shù)據(jù)也不具備這個數(shù)量級。在此基礎上,我們更多的在模型相對穩(wěn)定的情況下用工程化交付手段,包括構(gòu)建代理、copilot、數(shù)據(jù)清洗、提示詞工程、調(diào)優(yōu)等等,為客戶構(gòu)建場景。但是DeepSeek來了后,每個企業(yè)都可以擁有一個更符合自己需求的、相對準確度更高、推理能力更強的小尺度大模型,它的能力可能比公用大模型能力更強,準確度更高、效果更好。在這個情況下,對于我們大模型交付這一側(cè)來講,我們就要在原有工程化交付之上,增加模型的調(diào)優(yōu)、模型的訓練、模型的蒸餾這些能力。這些能力亞信科技內(nèi)部也有很多儲備,我們快速整合進來,所以在DeepSeek之下我們可以承接從算力部署到最后應用生成這樣端到端的大模型交付工作?!?/p>
2025年,大模型應用場景市場才剛剛開始,亞信科技計劃沿兩條路徑深化大模型布局,一方面是在電力、政務等優(yōu)勢領域聚焦頭部客戶,將大模型場景擴展至幾十個,覆蓋80%的泛企業(yè)大模型應用場景,并在今年內(nèi)落地。另一方面, 通過跟云廠商一起服務云上中長尾客戶,聚焦在知識庫、客服、營銷等場景,把在大客戶積累的經(jīng)驗、智能體下沉給中長尾客戶,形成降維打擊,同時大幅度降低交付成本,在海量客戶群體里實現(xiàn)較大的覆蓋。
“我們交付能力很強、交付隊伍很強,經(jīng)驗很豐富,與生俱來的數(shù)據(jù)治理能力讓我們亞信科技在大模型交付當中樹立了先發(fā)優(yōu)勢,為頭部央國企打了一個標桿,未來也是一個很重要的收入增長來源。既有過去的能力,也有新的學習微調(diào)方面的能力,再加上亞信安全成為我們控股股東,所以在大模型安全方面也有得天獨厚優(yōu)勢?!备吣顣偨Y(jié)道。
不過,亞信科技的新故事能否兌現(xiàn)為真金白銀,仍需回答兩個問題:在巨頭林立的大模型賽道,差異化優(yōu)勢如何保持?在垂直行業(yè),能否擺脫“項目制”桎梏,找到可復制的規(guī)?;窂??2025年,將是檢驗其戰(zhàn)略成色的關鍵一年。