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DoNews1月1日消息，在黑貓平臺(tái)，近日有消費(fèi)者投訴稱，自己通過(guò)抖音平臺(tái)途牛直播間購(gòu)買了熱門旅游景點(diǎn)珠海長(zhǎng)隆還有王國(guó)套餐，在購(gòu)買時(shí)并未顯示需要補(bǔ)差價(jià)，結(jié)果自己在預(yù)約時(shí)卻不能入住。

12月20日，消費(fèi)者投訴稱，自己通過(guò)途牛購(gòu)買的套餐，19日預(yù)約，入住22、23日，24日退房，訂單總計(jì)花費(fèi)2978元。

但自己入住時(shí)被酒店告知仍需補(bǔ)差額1100元，無(wú)奈只能掏錢，但當(dāng)時(shí)自己預(yù)約時(shí)，途牛并未告知周末入住需要補(bǔ)差價(jià)，因此感覺(jué)途牛虛假宣傳。

公開資料顯示，途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)建于2006年，2014年，途牛在美國(guó)納斯達(dá)克上市。途牛自2020年開始布局直播業(yè)務(wù)，截至現(xiàn)在，已在抖音、視頻號(hào)等直播平臺(tái)構(gòu)建了包含酒旅綜合、親子、戶外、露營(yíng)、區(qū)域垂直、餐飲、本地生活等涵蓋多平臺(tái)、多矩陣、差異化的數(shù)十個(gè)直播賬號(hào)。