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DoNews12月4日消息，近日在黑貓平臺，有消費者投訴自己花980元購買的高梵鵝絨服在洗后縮水不能穿了，商家以及平臺以超過質(zhì)保為由拒絕處理。

11月28日消費者投訴稱，自己2023年購買了一件高梵鵝絨服，冬天穿完洗了后就收起來了，放了一個夏天發(fā)現(xiàn)衣服縮水了，980元只穿了一個冬天。

消費者稱，自己并沒有胖，反而瘦了，然而商家還有平臺以售后超期來敷衍了事。消費者質(zhì)疑，羽絨服這東西又不是每天都穿，售后有效期內(nèi)也不是穿羽絨服的季節(jié)啊，誰也不可能大夏天的拿出來看看衣服有沒有問題是吧。

官方資料宣傳，高梵，鵝絨服奢研品牌。創(chuàng)始于2004年，創(chuàng)始人是吳昆明，專注羽絨服行業(yè)20年，開創(chuàng)「黑金鵝絨服」品類，首項奢品鵝絨服標(biāo)準(zhǔn)制定者，以奢品標(biāo)準(zhǔn)打造高端鵝絨服，創(chuàng)立「鵝絨奢研中心（NGD-Lab）」。

高梵曾請張柏芝、王子文、楊冪等多位女星代言。