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DoNews11月19日消息，近日，衛(wèi)生巾長度虛標(biāo)，ABC客服稱可以不買，網(wǎng)友對此回復(fù)十分不滿，紛紛指責(zé)其推卸責(zé)任。ABC品牌官方微博發(fā)表聲明道歉，并表示會優(yōu)化升級產(chǎn)品，從新品開始逐步推廣到全線產(chǎn)品，升級后的產(chǎn)品在符合國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)長度零偏差或正偏差。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，ABC天貓旗艦店等平臺已經(jīng)沒有產(chǎn)品在售，但是線下依舊正常銷售。對此，公司客服也并未正面回答，只是表示品牌后續(xù)會聯(lián)合權(quán)威平臺開展消費(fèi)者需求調(diào)研，調(diào)研結(jié)果將用于新品迭代。

11月17日，“ABC衛(wèi)生巾”話題登上微博熱搜。據(jù)媒體報(bào)道，此前，有網(wǎng)友測量發(fā)現(xiàn)，多款衛(wèi)生巾實(shí)際長度與標(biāo)示長度不一，存在“偷工減料”的問題。其中，一款A(yù)BC衛(wèi)生巾的棉長為250毫米，而非宣稱的280毫米。

對此，有ABC洗護(hù)旗艦店的客服表示：機(jī)器生產(chǎn)的衛(wèi)生巾的確會存在偏差，稍微偏差一點(diǎn)屬于正常情況，不屬于偷工減料，1~2厘米屬于正常誤差。尺子的尺寸有時(shí)也可能存在誤差的，“如果覺得接受不了可以不買”。