DoNews10月30日消息，Tech星球獲悉，抖音外賣(mài)業(yè)務(wù)從電商部門(mén)回歸生活服務(wù)部門(mén)后，對(duì)原有的外賣(mài)經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行調(diào)整，將原團(tuán)購(gòu)配送業(yè)務(wù)升級(jí)為“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)，即同一件團(tuán)購(gòu)商品既支持用戶(hù)到店核銷(xiāo)，也支持配送到家。
原“團(tuán)購(gòu)配送”業(yè)務(wù)將于2024年11月1日起逐步向”隨心團(tuán)“業(yè)務(wù)遷移。具體安排為：除商家自配送小程序外賣(mài)業(yè)務(wù)外，原“團(tuán)購(gòu)配送”業(yè)務(wù)將不再支持新商家入駐。自2024年11月1日起，除商家自配送小程序外賣(mài)業(yè)務(wù)外，原“團(tuán)購(gòu)配送”業(yè)務(wù)將不再支持新商品創(chuàng)建，已創(chuàng)建商品將不在平臺(tái)展示。
同時(shí)，平臺(tái)將對(duì)原團(tuán)購(gòu)配送業(yè)務(wù)的歷史訂單為消費(fèi)者進(jìn)行分批退款。隨心團(tuán)業(yè)務(wù)，初期面向品牌連鎖商家開(kāi)放。
今年以來(lái)，抖音外賣(mài)的調(diào)整特別頻繁：3月，抖音生活服務(wù)部門(mén)進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整；4月，抖音外賣(mài)由本地生活業(yè)務(wù)被調(diào)整至電商業(yè)務(wù)；6月，抖音團(tuán)購(gòu)配送業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至抖店到家外賣(mài)平臺(tái)，并在抖音小時(shí)達(dá)上線(xiàn)外賣(mài)專(zhuān)區(qū)；8月，外賣(mài)業(yè)務(wù)離開(kāi)電商板塊，重新回歸本地生活。
“多次調(diào)整的背后，是希望嘗試以更多的方式打通業(yè)務(wù)流程”，一位抖音生活服務(wù)的員工向Tech星球表示。
