人工智能作為最具革命性和顛覆性的技術(shù)之一，正深刻影響著全球的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。自2022年底ChatGPT橫空出世，以大模型為代表的生成式AI，就成為科技圈和產(chǎn)業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
企業(yè)自然也不愿錯(cuò)失這一風(fēng)口，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)來(lái)源：IDC），到 2027 年，全球企業(yè)在生成式 AI 的投資將達(dá)到 1454 億美元，復(fù)合增速高達(dá)55.3%，其中生成式 AI 服務(wù)與生成式 AI 應(yīng)用合計(jì)將達(dá)到 52%。
而以金蝶為代表的科技公司，則成為助力企業(yè)落地生成式AI的“好幫手”。在剛剛過(guò)去的金蝶2024全球創(chuàng)見(jiàn)者大會(huì)上，一款重磅發(fā)的“蒼穹APP”，成為了全場(chǎng)最大的亮點(diǎn)。談到企業(yè)軟件，一般就會(huì)聯(lián)想起笨重的臺(tái)式機(jī)，那么這款蒼穹APP，又有怎樣的創(chuàng)新？又會(huì)給傳統(tǒng)的企業(yè)軟件市場(chǎng)帶來(lái)哪些革新？
讓AI觸手可及
先來(lái)看一個(gè)視頻，快速了解下這款A(yù)PP能做什么：
不難發(fā)現(xiàn)，這就是一款掌上的AI超級(jí)管理助手，無(wú)論是回答財(cái)務(wù)問(wèn)題，還是查詢或者分析企業(yè)的數(shù)據(jù)，抑或是查找員工資料，都能輕松搞定。對(duì)企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，可以隨時(shí)隨地的了解和管理公司的事務(wù)。
這樣一款功能強(qiáng)大的App，自然需要強(qiáng)大的技術(shù)來(lái)支持。
在大會(huì)首日的演講中，金蝶中國(guó)執(zhí)行副總裁趙燕錫介紹，蒼穹APP是金蝶自主研發(fā)的AI管理助手的移動(dòng)形態(tài)，它基于新一代企業(yè)級(jí)AI平臺(tái)——金蝶云·蒼穹所構(gòu)建，是國(guó)內(nèi)企業(yè)管理領(lǐng)域的首款A(yù)I原生移動(dòng)應(yīng)用。
對(duì)金蝶云·蒼穹，大家自然不陌生，2018年，金蝶云·蒼穹的正式發(fā)布，將中國(guó)管理軟件推向了云原生時(shí)代，引領(lǐng)了當(dāng)時(shí)行業(yè)的發(fā)展。而將這個(gè)名字再次給予這款A(yù)pp，也可以看到金蝶對(duì)其寄予的厚望。
在去年8月，金蝶發(fā)布了自研的大模型——蒼穹GPT，今年5月，蒼穹GPT整體升級(jí)為新一代企業(yè)級(jí)AI平臺(tái)，即金蝶云·蒼穹平臺(tái)；同月，金蝶又發(fā)布了AI管理助手后，而蒼穹APP就是基于金蝶自研大模型和AI agent技術(shù)架構(gòu)開發(fā)的AI管理助手的移動(dòng)形態(tài)，可以說(shuō)是金蝶在企業(yè)級(jí)AI多年深耕沉淀的結(jié)晶。
從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，蒼穹APP 有以下突破性創(chuàng)新：
- AI智能體開發(fā)普惠化：采用 AI Agent 架構(gòu)實(shí)現(xiàn)多智能體協(xié)同工作，精準(zhǔn)識(shí)別企業(yè)在財(cái)務(wù)、人力、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等不同管理場(chǎng)景的需求，高效處理各類業(yè)務(wù)，大幅提升管理效率。
- 自研模型財(cái)務(wù)專長(zhǎng)：金蝶自研大模型在財(cái)務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)卓越，不僅能精準(zhǔn)解讀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，還能提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)分析建議，并且持續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)化，深度適配不同企業(yè)的財(cái)務(wù)需求特點(diǎn)。
- AI與SaaS一體化融合：作為一站式移動(dòng)入口，可快速鏈接各類AI管理助手，方便用戶隨時(shí)隨地獲取多樣化服務(wù)。
- 開放多元化：具備開放接入多模型能力，能夠整合不同模型的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供多元化、個(gè)性化的服務(wù)選擇，靈活滿足不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的復(fù)雜需求。
從功能上來(lái)說(shuō)，蒼穹APP提供了很多AI管理助手，可以深度理解用戶意圖，提供財(cái)務(wù)通識(shí)問(wèn)答，比如公司注冊(cè)、財(cái)稅優(yōu)惠政策解讀等智能問(wèn)詢；對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)制度、差旅制度、法務(wù)政策等企業(yè)知識(shí)提供問(wèn)答及智能分析服務(wù)；連接SaaS，覆蓋財(cái)務(wù)診斷、指標(biāo)分析、員工服務(wù)等多個(gè)企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用場(chǎng)景。
財(cái)務(wù)人員能夠通過(guò)蒼穹APP快速獲取復(fù)雜財(cái)務(wù)問(wèn)題的準(zhǔn)確解答，企業(yè)管理者能實(shí)時(shí)掌握關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)分析結(jié)果，輔助決策制定。更重要的，這些功能的實(shí)現(xiàn)，都是以自然語(yǔ)言交流的方式，在App上進(jìn)行的，打破了以往時(shí)間和空間，以及交互方式的限制。
“有問(wèn)題，問(wèn)蒼穹，”趙燕錫在演講中說(shuō)道：“原來(lái)大模型離得很遠(yuǎn)，有了蒼穹APP以后，就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行體驗(yàn)AI管理?！笨梢哉f(shuō)，蒼穹APP為企業(yè)用戶提供了更加智能化、便捷化的管理服務(wù)新體驗(yàn)，是企業(yè)級(jí)AI領(lǐng)域的又一次突破性革命！
管理軟件邁向AI原生時(shí)代
2024年，我國(guó)政府工作報(bào)告中提出開展“人工智能+”行動(dòng)，人工智能成為我國(guó)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵。
也是在這一年，金蝶宣布重要戰(zhàn)略“AI優(yōu)先”，即客戶需求優(yōu)先支持，功能優(yōu)先開發(fā)，資源優(yōu)先投入，人員優(yōu)先招聘，用AI賦能全線產(chǎn)品，進(jìn)行持續(xù)性創(chuàng)新，用AI原生技術(shù)進(jìn)行顛覆式產(chǎn)品創(chuàng)新，目標(biāo)是讓每一個(gè)用戶都有一個(gè)超級(jí)智能的AI管理助手。
顯然，這意味著金蝶要對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行一次深度的革新，并進(jìn)一步帶動(dòng)中國(guó)管理軟件向AI原生時(shí)代邁進(jìn)。為什么金蝶要選擇這個(gè)時(shí)候發(fā)布蒼穹APP？這只是一個(gè)常規(guī)的產(chǎn)品發(fā)布嗎？
在會(huì)后的采訪中，趙燕錫告訴DoNews，之前金蝶做了快兩年的AI應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，“因?yàn)槲覀冏龅氖橇鞒虄?yōu)化，或者做的是嵌入式的AI助手，很難能讓用戶感受到，所以我們做了移動(dòng)App，就是讓AI管理能夠觸手可及，能夠更方便地進(jìn)行體驗(yàn)?！?/p>
所以我們認(rèn)為，蒼穹APP的發(fā)布，對(duì)金蝶來(lái)說(shuō)，是一次具有深遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的革新。首先，這是市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)，企業(yè)對(duì)人工智能應(yīng)用的需求日益迫切，渴望將AI深度融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，并能通過(guò)便捷的移動(dòng)方式隨時(shí)隨地使用。而蒼穹APP可以將金蝶長(zhǎng)期積累的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行平臺(tái)化、AI化、移動(dòng)化改造，為企業(yè)提供急需的智能化、移動(dòng)化的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理解決方案。
其次，金蝶已經(jīng)在RPA、OCR、大模型及AI管理助手等領(lǐng)域積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上推出蒼穹APP是金蝶對(duì)自身技術(shù)和產(chǎn)品體系的一次重大升級(jí)。通過(guò)整合先進(jìn)技術(shù)，蒼穹APP將推動(dòng)全員AI普惠進(jìn)程，讓企業(yè)內(nèi)每個(gè)員工都能受益于人工智能技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升和業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
最后，這也是金蝶“AI優(yōu)先”戰(zhàn)略的布局關(guān)鍵。就像趙燕錫所說(shuō)，企業(yè)落地AI的一大挑戰(zhàn)是讓用戶感受到AI，金蝶未來(lái)將圍繞AI推出更多的創(chuàng)新產(chǎn)品，而蒼穹APP作為移動(dòng)形態(tài)的載體，能夠讓企業(yè)用戶真正感受和使用這些產(chǎn)品，這樣才能形成產(chǎn)品研發(fā)、使用和推廣的良性循環(huán)，推動(dòng)金蝶云·蒼穹平臺(tái)向更智能化、移動(dòng)化、一體化方向發(fā)展。
企業(yè)管理軟件的發(fā)展經(jīng)過(guò)了多個(gè)階段，下個(gè)階段就是AI原生的階段，未來(lái)，蒼穹APP有望成為企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域引領(lǐng)性的產(chǎn)品，我們也期待看到，蒼穹APP能廣泛應(yīng)用于各類企業(yè)管理場(chǎng)景，并通過(guò)蒼穹APP的推廣和應(yīng)用，進(jìn)一步展現(xiàn)金蝶在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，展示金蝶在AI技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)管理解決方案方面的強(qiáng)大實(shí)力，推動(dòng)AI全員普惠，讓AI技術(shù)真正融入企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
