DoNews10月14日消息，綜合華商報大風(fēng)新聞、澎湃新聞報道，10 月 9 日，網(wǎng)傳湖北省江西商會副會長和弟弟、弟媳乘坐問界 M9 且使用“自動駕駛”（智能輔助駕駛）時發(fā)生事故，造成人員傷亡。10 月 12 日，鴻蒙智行客戶經(jīng)理對此回應(yīng)稱，將提供必要的支持、全力配合交警調(diào)查。
10 月 12 日，知情人士消息稱，湖北省江西商會羅姓副會長和弟弟、弟媳一行乘坐問界 M9 自駕途中與大貨車相撞，副會長弟弟不幸遇難。副會長通過秘書處提醒大家 ——“買了問界 M9 車的要注意行車安全，特別注意謹(jǐn)慎使用自駕功能?！贝耸录勋@該商會一名會員的證實。
10 月 12 日晚，鴻蒙智行授權(quán)客戶經(jīng)理回應(yīng)稱，會配合交警的事故調(diào)查。
《華商報》記者詢問能否從后臺行車數(shù)據(jù)得到初步分析結(jié)論，該經(jīng)理表示，已向區(qū)域負(fù)責(zé)人處反饋，后臺問題有售后人員配合，需要反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
對于事故是否涉自駕問題，客戶經(jīng)理答復(fù)稱可能與多種因素有關(guān)，最終事故原因以警方正式調(diào)查報告為準(zhǔn)。“我們將全力配合警方的調(diào)查工作，提供所有的信息和必要的支持，確保事故原因得到全面準(zhǔn)確的查明。”
“目前已經(jīng)發(fā)生了事故，已經(jīng)報警的話，我們當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人肯定會第一時間明確知道的。一般車主發(fā)生事故會和售后 4S 店聯(lián)系?！?/p>
“對于此次事故，我們也是深感痛心和關(guān)切。我會盡快對接相關(guān)負(fù)責(zé)人，感謝媒體對事故的關(guān)心和報道，我們將密切關(guān)注事故調(diào)查處理進展，并及時向公眾公布相關(guān)信息?！?/p>
