DoNews7月19日消息，據(jù)《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，數(shù)據(jù)顯示，趙一鳴零食自成立以來，憑借其低價(jià)策略和加盟模式迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，門店數(shù)量迅速突破3000家，并與零食很忙完成戰(zhàn)略合并后，總門店數(shù)更是達(dá)到了7500余家。
但在其以“低價(jià)策略”受到大量消費(fèi)者進(jìn)店采購的同時(shí)，圍繞其產(chǎn)品質(zhì)量、稱重貓膩等問題的投訴也接踵而來，在社交媒體上，關(guān)于趙一鳴零食產(chǎn)品質(zhì)量和缺斤少兩等問題屢見不鮮。
在黑貓投訴平臺(tái)記者看到，趙一鳴零食相關(guān)投訴量近300條，手剝筍和薯片里吃出蟲子、鱈魚腸中有毛發(fā)、海帶中有膠帶、沙琪瑪吃出石子、黃桃罐頭果肉現(xiàn)霉斑、塑封泡腳鴨掌腐爛發(fā)臭等食品質(zhì)量問題眾多。值得注意的是，相關(guān)問題產(chǎn)品多數(shù)為消費(fèi)者日常并不熟悉的非知名品牌。
另一方面，在小紅書平臺(tái)，圍繞“趙一鳴鬼稱”的相關(guān)貼子同樣熱度頗高。記者以“趙一鳴 鬼稱”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，相關(guān)內(nèi)容超過百條。不少消費(fèi)者以圖文形式分享了自己在趙一鳴零食門店遭遇的“稱重貓膩”。
記者瀏覽多個(gè)帖子看到，消費(fèi)者在趙一鳴零食店內(nèi)遇到的稱重缺斤短兩、錯(cuò)標(biāo)每斤售價(jià)等情況普遍，大量網(wǎng)友呼吁謹(jǐn)慎購買其稱重產(chǎn)品，或建議要求店家“二次稱重”。其中，一位消費(fèi)者將當(dāng)日在門店購買的8款零售重新稱重后，發(fā)現(xiàn)門店分量甚至不足實(shí)際分量的一半。
該消費(fèi)者表示，自己將小票上以“斤”為單位進(jìn)行換算后，與自己再次稱重進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，小票中標(biāo)注的0.14斤“力誠鱈魚腸”（換算后為70g），實(shí)際重量?jī)H為20.7g；小票標(biāo)注的0.108斤“宏源陳皮硬糖散裝 ” （換算后為50.4g），實(shí)際重量為26.22g；小票標(biāo)注為0.092斤的“無窮鵪鶉蛋系列” （換算后為46g），實(shí)際重量為18.58g。
“以少量低價(jià)熱門單品給消費(fèi)者‘便宜’的錯(cuò)覺，再通過其他散裝產(chǎn)品高價(jià)銷售甚至‘鬼稱 ’手段牟利，的確不講武德?！毕M(fèi)者李朝暉坦言。
針對(duì)大量投訴，趙一鳴零食曾表示，將加強(qiáng)門店數(shù)字化建設(shè)，引進(jìn)AI稱重技術(shù)，并加大門店線上和線下不定期巡檢的密度。然而，相關(guān)措施落實(shí)是否到位、能否有效遏制問題頻發(fā)，仍需時(shí)間驗(yàn)證。
