DoNews4月19日消息,《北京商報》記者4月18日走訪多家屈臣氏門店發(fā)現(xiàn),消費者想以會員價購買商品時,店員會優(yōu)先推薦購買付費會員,不會主動告知消費者0元入會也可享受會員價。
該行為讓部分消費者在社交平臺吐槽屈臣氏,買瓶水都會被建議購買會員卡,坦言再不想二次消費。
為何要購買付費會員卡?商品會員價低于非會員價,且價差明顯或許是消費者購買付費會員卡的主要原因。
以屈臣氏店內(nèi)一款高姿水感光護親膚防曬乳為例,非會員價與會員價售價分別為每支189元、129元,相差60元;28毫升卓沿賦妍緊致彈力抗皺精華液敏肌時光瓶的非會員價格為每瓶349元,高于會員價110元。
值得注意的是,高價差集中在屈臣氏的“獨家好物”,對于消費者能在多渠道購買到的商品,價差并不是屈臣氏的絕對優(yōu)勢。
以440毫升巴黎歐萊雅玻尿酸水光洗發(fā)露為例,屈臣氏會員價85元,盡管較119元非會員價低34元,但相較于歐萊雅美發(fā)官方旗艦店65元的到手價,前者仍貴了20元??梢姡际纤鄣牟糠制放凭衅渌匿N售渠道,同樣的產(chǎn)品在電商平臺的售價可能低于屈臣氏會員價。