DoNews2月19日消息，春節(jié)前被取消年終獎(jiǎng)的高合員工們，假期后再次迎來(lái)了糟糕的消息：停工停產(chǎn)。
高合 App 里炸開(kāi)了鍋，車(chē)主們慌了：有的付了款車(chē)輛還沒(méi)交付；有的擔(dān)憂(yōu)后續(xù)售后無(wú)門(mén)，成為絕版車(chē)。
新浪科技從高合門(mén)店工作人員處獲悉，后續(xù)高合的售前門(mén)店均要關(guān)閉，有門(mén)店已收到本月底閉店通知，目前售后服務(wù)還在正常進(jìn)行，但后續(xù)情形不得而知。
帶著眾多車(chē)主的疑問(wèn)，新浪科技以消費(fèi)者的身份致電了多家高合北京門(mén)店。
一家體驗(yàn)店聲稱(chēng)暫時(shí)沒(méi)有接到正式通知，目前沒(méi)有什么影響，正常營(yíng)業(yè)中；另外一家體驗(yàn)店的工作人員則向新浪科技透露，高合北京的售前店將陸續(xù)都要關(guān)閉，后續(xù)可能暫時(shí)不賣(mài)車(chē)了。具體怎么發(fā)展，現(xiàn)在還不清楚。他所在的體驗(yàn)店可能到 2 月底就要關(guān)閉，海淀有家門(mén)店上個(gè)月就已經(jīng)關(guān)了。
不過(guò)，對(duì)于售后，上述工作人員則表示，官方還沒(méi)有正式發(fā)布聲明售后如何處理，但目前售后沒(méi)有影響，用戶(hù)可以在售后服務(wù)的微信群中，與小管家和售后專(zhuān)員對(duì)接，服務(wù)人員都在正常上班，維修、保養(yǎng)等服務(wù)均有人處理。“目前售后是沒(méi)問(wèn)題，但后續(xù)怎樣還不好說(shuō)?！?/p>
新浪科技看到，高合汽車(chē)目前在北京擁有多家體驗(yàn)中心、交付中心，不過(guò)僅有一家服務(wù)中心。也即北京五方天雅店，既有銷(xiāo)售職能，也有售后職能。
五方天雅店工作人員向新浪科技表示，目前售后沒(méi)有受到影響，都在正常服務(wù)。“北京一直只有這家門(mén)店負(fù)責(zé)售后，體驗(yàn)店關(guān)閉，對(duì)售后影響不大，就是工廠(chǎng)停工停產(chǎn)了，跟售后沒(méi)有關(guān)系?！彼f(shuō)。
