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南航稱已出的10元低價票可成行 客服稱系系統(tǒng)故障

DoNews11月9日消息,11月8日晚,多名網友稱南方航空多條成都進出港航線票價(不含機建燃油費)低至10元-30元不等,且能正常出票。

《南方都市報》報道,11月9日,南航客服回應南都稱,昨晚的低票價是系統(tǒng)故障所致,目前已恢復正常票價,已經出票的旅客可以正常成行,但不能以此價格進行退改。

多位網友發(fā)布的訂單信息顯示,11月8日晚8時左右,南方航空多條成都進出港航線票價顯示為10元-30元,成都前往長春、蘭州、拉薩、珠海等多地的票價均顯示為10元,且能正常出票。

9日上午,南航客服就此事向南都表示,昨晚的低票價是系統(tǒng)故障所致,目前已恢復正常票價,已經出票的旅客可以正常成行,但不能以此價格進行退改,涉及改簽問題會按正常票價規(guī)則來進行。

同時,該客服表示,后續(xù)情況正在等待公司通知。如果旅客有相應問題,可聯(lián)系人工客服進行處理。9日,南都查詢南航官網后發(fā)現(xiàn),成都進航線票價已恢復正常。

標簽: 南航
南航稱已出的10元低價票可成行 客服稱系系統(tǒng)故障
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