DoNews11月3日消息，極氪汽車(chē)官方11 月 3 日回應(yīng)杭州極氪 009 車(chē)輛冒煙事件：未造成任何人員傷亡，事發(fā)時(shí)車(chē)輛發(fā)生較為嚴(yán)重的底盤(pán)磕碰，受到直接沖擊的單個(gè)電芯出現(xiàn)損壞，同時(shí)底盤(pán)沖擊造成車(chē)輛瞬間姿態(tài)異常，激活車(chē)輛保護(hù)機(jī)制，觸發(fā)車(chē)輛安全氣囊展開(kāi)。其他電芯均為正常狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛未出現(xiàn)熱失控情況，無(wú)過(guò)火痕跡。
回應(yīng)原文如下：
2023 年 11 月 3 日 10 點(diǎn)左右，杭州西溪濕地發(fā)生一起極氪 009 底盤(pán)碰撞后冒煙事件。
事故發(fā)生后車(chē)輛觸發(fā)主動(dòng)告警，我們接到車(chē)輛告警信息后高度重視，相關(guān)工作人員已在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶處理后續(xù)事宜。
事件未造成任何人員傷亡。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)，事發(fā)時(shí)車(chē)輛發(fā)生較為嚴(yán)重的底盤(pán)磕碰，受到直接沖擊的單個(gè)電芯出現(xiàn)損壞，同時(shí)底盤(pán)沖擊造成車(chē)輛瞬間姿態(tài)異常，激活車(chē)輛保護(hù)機(jī)制，觸發(fā)車(chē)輛安全氣囊展開(kāi)。除受損電芯外，其他電芯均為正常狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛未出現(xiàn)熱失控情況，無(wú)過(guò)火痕跡。
我們也會(huì)積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查工作，事故原因以相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查認(rèn)定結(jié)果為準(zhǔn)。同時(shí)我們將持續(xù)協(xié)助用戶處理后續(xù)事宜，充分保障用戶權(quán)益，做好相關(guān)善后服務(wù)。
