DoNews6月19日消息（肖岳）近日，沃爾瑪中國舉辦供應(yīng)商峰會，超過2000名供應(yīng)商和合作伙伴應(yīng)邀出席。時隔四年，沃爾瑪再次舉辦供應(yīng)商峰會，通過透明公開的戰(zhàn)略分享、商品力展示、實地巡店等，與合作伙伴共同探討行業(yè)發(fā)展機遇與合作模式，實現(xiàn)消費者、供應(yīng)商與沃爾瑪?shù)墓糙A。
沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜表示：“沃爾瑪成立61年來一直堅守‘花得少，過得好’的企業(yè)使命。在中國市場，我們目標非常清晰，從不追求規(guī)模最大、利潤最好、發(fā)展最快，而是致力于成為中國最受信任的全渠道零售商。因此，我們一直堅持以顧客和會員為中心，長期、持續(xù)地提供極致價值感的商品和服務(wù)，讓他們可以花更少的錢，過更好的生活。
放眼未來，沃爾瑪希望繼續(xù)以‘顧客第一、會員第一’為戰(zhàn)略原點，與供應(yīng)商建立誠信、簡單、敏捷和平等互利的零供關(guān)系，相互激發(fā)、相互成就，共同穿越市場周期變化，共創(chuàng)未來?！?/p>
逆勢增長，贏在中國
2020年以來，沃爾瑪中國一直保持穩(wěn)健和加速的增長勢頭。在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)發(fā)布的《2022中國連鎖百強榜單》中，上榜企業(yè)包含了商超、百貨以及電器、家居等專業(yè)專營店業(yè)態(tài)，沃爾瑪排名從2020年的第七位躍至2022年的第二位。同時，在CCFA《2022中國超市百強》榜單，沃爾瑪中國繼2021年首次榮獲榜首后，2022年再次蟬聯(lián)榜首。
實際上，沃爾瑪中國的銷售額近年一直保持高位數(shù)增長：在2021和2022年持續(xù)保持雙位數(shù)增長，2023年勢頭不減，第一季度，沃爾瑪中國凈銷售額同比增長28.3%，可比銷售額增長25.5%，電商凈銷售額增長54%。沃爾瑪大賣場和山姆都實現(xiàn)了強勁的銷售和利潤增長。
成為中國最受信任的全渠道零售商
強勁增長的背后，是沃爾瑪對使命的堅守，和與時俱進地探索與改變。
“花得少，過得好”的企業(yè)使命永不過時，而且在今天，比以往任何時候都更重要，沃爾瑪中國的發(fā)展，既傳承了沃爾瑪集團的基因，也在27年當中，深耕中國市場，形成了本土化運營的核心理念。
沃爾瑪中國堅守“成為中國最受信任的全渠道零售商”的愿景。信任是沃爾瑪成功來源，也是最核心的目標。在充滿挑戰(zhàn)的當下，沃爾瑪中國能實現(xiàn)逆勢增長，離不開消費者、員工與合作伙伴的信任與支持。以人為本，科技賦能的沃爾瑪，將在全渠道讓顧客以他們想要的方式獲得商品和服務(wù)?！傲闶凵獭钡慕巧珱Q定了沃爾瑪會持續(xù)站在顧客角度，以顧客的思維精選出最適合顧客的商品，并以最有效率的方式呈現(xiàn)在顧客面前，這樣才能保證為顧客和會員省錢、省時、省心。最后，所有的商品、體驗等，最終一定要落實到中國消費者的需求。
同時，沃爾瑪還在不斷拓寬“生活得更好”的意義，2020年，沃爾瑪全球CEO董明倫先生提出沃爾瑪將以“Beyond Sustainability超越于當下可持續(xù)發(fā)展”的理念，致力于成為一家“Regenerative 資源可再生型”公司，將人與自然置于我們商業(yè)實踐的核心，讓地球煥發(fā)生命力，讓萬物共享更好生活。
清晰且行之有效的戰(zhàn)略
為了實現(xiàn)這一愿景，沃爾瑪通過打造差異化的商品力，提升端到端效率和全渠道體驗，為顧客和會員持續(xù)地創(chuàng)造價值，并通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人才、組織、文化的建設(shè)，夯實根基，從而更好地服務(wù)顧客和會員。
沃爾瑪大賣場近三年一直走著堅定的變革與重塑之路，在整個行業(yè)面臨結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)時，沃爾瑪大賣場逆流而上，重塑業(yè)態(tài)、顧客心智，重新全面定義自我，在效率、商品力、全渠道方面做了很多探索與迭代，并取得了連續(xù)5個季度的市場份額增長。今年沃爾瑪大賣場春節(jié)期間創(chuàng)近三年店均最高銷售，電商實現(xiàn)了領(lǐng)先市場、持續(xù)、高速和健康的增長。
同時，山姆進入了加速增長期，目前在全國25個城市開設(shè)了44家門店，數(shù)百個云倉。山姆每年保持著開出約6家新店的速度，會籍增長速度進入歷史新高，更為重要的是，山姆的會員續(xù)卡率和活躍度也在持續(xù)上升。
通過三年的發(fā)展，沃爾瑪中國的戰(zhàn)略已經(jīng)獲得驗證并取得成效，也會繼續(xù)引導未來的發(fā)展。
今天的沃爾瑪：以門店為核心的全渠道零售商
在全渠道發(fā)展方面，沃爾瑪有著清晰的發(fā)展思路。沃爾瑪絕不是簡單的實體門店加電商的發(fā)展模式，而是以門店為核心的全渠道融合之路。無論是線上還是線下，只要是顧客所希望的消費場景，沃爾瑪都可以讓他們隨時、隨地、隨心的選擇到他們所想要的商品和服務(wù)。
沃爾瑪?shù)膶嶓w門店是精選的一站式購物場所，是業(yè)務(wù)的靈魂與基石,線下購物的魅力永遠無法被線上完全替代。門店承擔著多重使命，不僅是購物場所，也是線上的履約中心，更是顧客來體驗商品、品質(zhì)生活的地方。通過實體門店，沃爾瑪與顧客建立了緊密的情感聯(lián)系，贏得他們信任，從而獲得穩(wěn)定和自然流量的來源，實現(xiàn)線上線下流量互通，這也是全渠道融合發(fā)展的制勝因素之一。
在此基礎(chǔ)之上，沃爾瑪建立了一小時極速達的近場服務(wù)，并通過全城配、全國配、供應(yīng)商直接配送等靈活多樣的方式，不斷提升效率，擴展品類，在遠場更多層次地滿足顧客和會員的更多需求。目前沃爾瑪電商業(yè)務(wù)占比接近一半，兩個業(yè)態(tài)的電商均以盈利和可持續(xù)方式在高速發(fā)展。
同時，沃爾瑪一直持續(xù)投資私域建設(shè)，并卓有成效，多年探索也證明私域和公域二者完全不矛盾，而是相輔相成，打造了強有力的核心商品、核心私域流量，與公域合作伙伴的發(fā)展就會越好。
構(gòu)建誠信、簡單、敏捷、平等互利零供關(guān)系
在目前的市場周期，消費者、市場都產(chǎn)生了巨幅變化，帶來了挑戰(zhàn)。這往往會帶來變革與創(chuàng)新的空間，為專注、敏捷、長期主義、保持戰(zhàn)略定力的企業(yè)創(chuàng)造了加速發(fā)展、增長市場份額的最好機會。沃爾瑪希望與供應(yīng)商構(gòu)建誠信、簡單、敏捷、平等互利的零供關(guān)系，共同為顧客和會員創(chuàng)造更大價值的基礎(chǔ)上，為合作伙伴帶來持續(xù)的盈利、增長和長期回報。
誠信，是沃爾瑪始終堅守的核心價值觀之一，也是和所有供應(yīng)商合作的基礎(chǔ)。同時，沃爾瑪希望與供應(yīng)商建立一個更簡單、高效的溝通與合作方式，從而降低商品、運營、溝通和決策成本，最終實現(xiàn)提升效率，更好地為顧客創(chuàng)造價值。
沃爾瑪指出，敏捷度在瞬息變化的市場非常重要，這需要通過數(shù)字化能力、韌性供應(yīng)鏈、組織文化的變革等來提升。朱曉靜特別強調(diào)，“管理層一定要下沉一線，保持對顧客、對市場、對一線的實時洞察，才能快速反應(yīng)，快速決策，提升整個組織的敏捷度”。
平等互利的零供關(guān)系始終就是沃爾瑪?shù)暮诵幕蛑?，也是沃爾瑪?shù)莫毺乩砟睢?沃爾瑪認為，零供關(guān)系不應(yīng)該為零和游戲或競爭博弈，這不利于雙方收益總和的最大化，而最終傷害的是顧客的利益。 供應(yīng)商是沃爾瑪?shù)幕锇?，而不是競爭對手。沃爾瑪希望與供應(yīng)商直接深度的合作，實現(xiàn)信息開放共享，洞察共享，商品共創(chuàng)，共同提升效率，相互激發(fā)、相互成就，共同穿越市場周期變化，共創(chuàng)未來。
本次沃爾瑪中國供應(yīng)商峰會得到了眾多供應(yīng)商的積極反饋。蒙牛乳業(yè)集團總裁盧敏放表示，“沃爾瑪供應(yīng)商峰會開得非常及時，對市場和品牌商信心的提振非常有價值。蒙牛通過與沃爾瑪?shù)暮献?，能夠精準地觸達目標消費群體，把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給顧客和會員，并協(xié)同我們進一步提升研發(fā)，完善供應(yīng)鏈，提高組織能力和市場響應(yīng)速度。蒙牛認為沃爾瑪提出的戰(zhàn)略性伙伴和零供關(guān)系，與蒙牛奉行的‘消費者第一第一第一、正直立本、誠信立事’的價值觀非常吻合。蒙牛希望能與沃爾瑪進一步合作共創(chuàng)，成就彼此，共贏未來!”
雀巢全球執(zhí)行副總裁、雀巢大中華大區(qū)CEO張西強表示：“沃爾瑪在過去幾年的市場表現(xiàn)非常優(yōu)異，成功轉(zhuǎn)型為全渠道零售商。雀巢作為品牌商，通過與沃爾瑪?shù)某掷m(xù)合作，確保了產(chǎn)品精準高效地觸達近場、中場甚至遠場消費者。面對當下動蕩的巿場環(huán)境，我非常認同沃爾瑪提出的“構(gòu)建戰(zhàn)略性伙伴和零供關(guān)系”的理念?！\信’是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石，‘平等互利’是把握市場機會、實現(xiàn)合作共贏的關(guān)鍵。雀巢集團希望能與沃爾瑪繼續(xù)深化合作，把更優(yōu)的產(chǎn)品、更好的服務(wù)提供給廣大消費者，讓消費邁向‘花得少，過得好’的新紀元?！?/p>
聯(lián)合利華中國區(qū)總裁瞿巍表示：“后疫情時代的經(jīng)濟復蘇，沃爾瑪與所有供應(yīng)商必將扮演重要角色。我們攜手并進，共同加速全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型，旨在為中國消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和消費體驗，共贏未來?！?/p>
億滋大中華區(qū)總裁范睿思（Joost Vlaanderen）表示， 本次峰會舉辦成功，并組織有序?！艾F(xiàn)在正是我們共同驅(qū)動中國經(jīng)濟增長的最佳時刻。這次的會議讓沃爾瑪和供應(yīng)商得以一起討論如何為中國消費者創(chuàng)造更大的價值，為中國經(jīng)濟做出貢獻?！?/p>
格蘭仕集團副董事長梁惠強表示，“沃爾瑪大賣場是整個連鎖零售行業(yè)的標桿，沃爾瑪找到了一條符合自身特色的零售之路，真正成為了以門店為核心的全渠道零售商。與沃爾瑪?shù)暮献鞑粌H能提升雙方銷售，更能不斷提升我們產(chǎn)品研發(fā)能力和營運效率，也可讓格蘭仕的產(chǎn)品與更多的用戶進行互動。我們有信心和沃爾瑪中國一起，共同打造商品力，不斷升級大戰(zhàn)略單品，為顧客帶來超乎預期的消費體驗和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，共創(chuàng)合作發(fā)展新格局?！?/p>
泰森食品銷售總經(jīng)理薛軍表示，“我們看到沃爾瑪在中國市場的全渠道布局、為消費者提供健康、安全、高品質(zhì)市場的決心。泰森從幾年前開始，就為沃爾瑪打造專屬供應(yīng)鏈，保證商品品質(zhì)和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。雙方從商品研發(fā)、養(yǎng)殖、生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)進行配合，實現(xiàn)了端到端效率優(yōu)化，使商品的成本和品質(zhì)持續(xù)提升。未來，泰森希望與沃爾瑪形成更緊密的合作、互利互贏，為泰森的自身發(fā)展帶來幫助和機遇，與沃爾瑪開創(chuàng)新局面?！?/p>
沃·名廚嘉年華 一次性嘗遍132道名家招牌菜
為了讓供應(yīng)商伙伴更好地感受沃爾瑪?shù)牟町惢唐妨Γ搜埞?yīng)商參觀商品力展會、探訪山姆珠海店，沃爾瑪還特別在會場設(shè)立面積達4500平方米的“沃·名廚嘉年華”專場，為21個合作品牌提供14個展位，參會人員可現(xiàn)場品鑒沃爾瑪?shù)?32道名廚名菜。
名廚項目是沃爾瑪在行業(yè)內(nèi)首個以“整席概念”提出的預制菜項目，通過與中華老字號、實力餐飲品牌合作，將堂食級別的名家招牌菜原汁原味地帶到千家萬戶的餐桌上，提供從涼菜、湯、主菜、主食、甜品等多場景的產(chǎn)品組合。今年夏天更是增添一日三餐和宵夜新場景組合，滿足“全天候”輕松給餐桌添一道菜的需求。
自從春節(jié)推出的“名廚家宴”大受歡迎后，沃爾瑪?shù)念A制菜團隊開始依照時令性、季節(jié)性的底層邏輯開發(fā)新品，推出不斷豐富各地特色菜式的地域版圖，滿足更多顧客的多場景體驗。
