DoNews5月24日消息，昨天，特賣電商唯品會發(fā)布2023年Q1財報，平臺實現(xiàn)營收275億元，同比增長9.1%，凈利潤為21億。相較于規(guī)模和盈利能力，更值得關注的是唯品會用戶黏性，一季度，唯品會活躍用戶達4380萬，其中超級VIP活躍用戶數(shù)同比增長15%，貢獻線上消費的42%。
有網(wǎng)友感慨，印象里唯品會一直是家“冷門”電商平臺，沒想到這么多人在用。結(jié)果引起更多網(wǎng)友反駁：“唯品會哪里冷門了”、“不要瞎說，我身邊用唯品會挺多的”、“昨天剛在這上面買了運動手環(huán)”、“現(xiàn)在還有冷門平臺嗎？00后表示天貓京東和唯品會都要用”……
的確，在很多年輕人的手機上，裝了天貓京東還要下載唯品會，在他們的印象里，沒有生活百貨上天貓、數(shù)碼家電去京東，大牌服飾和美妝去唯品會這種認知。而是習慣在幾大平臺比著買，哪里的價格更實惠，發(fā)貨和物流效率更高，售后服務更好，就在哪下單。
這也是唯品會出圈的關鍵，很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)唯品會上性價比高的商品，并不局限于衣服包包和化妝品，標品價格也實惠。比如不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)唯品會上的金飾性價比很高，一位小姐姐520前夕，選了一對金耳釘送媽媽，覺得品質(zhì)不錯價格也實惠。
另一位網(wǎng)友家里冰箱突然壞了，準備買一臺新的，沒曾想幾個電商平臺比較了價格、服務和效率后，最劃算的是唯品會，她最終決定入手一臺松下的冰箱。還有一位男大學生，想買寢室用的小功率電飯煲，最后在唯品會買到了實惠，比其他平臺便宜40多元。
除了各種大牌性價比高，唯品會上還不錯的服務，也是吸引年輕人的加分點。鄭州的黎栗認為，無論是發(fā)貨速度、物流速度還是售后服務，唯品會都是挺不錯的選擇。尤其是這家平臺長期堅持送貨上門，即便需要退換貨，也支持順豐小哥免費上門服務。
在很多年輕人看來，互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大改變就是便捷，吃飯坐車可以用美團、滴滴，網(wǎng)購要是能足不出戶那就更好了。唯品會就是抓住了這種心態(tài)，當其他平臺忙著提升送貨上門比例的時候，它已經(jīng)做到了退貨換貨都能上門服務，真正簡化網(wǎng)購流程和提升效率。
所以說，唯品會的體量雖然沒有天貓京東大，但它絕不是一家冷門電商平臺。感覺無論外部市場變化有多大，電商江湖競爭有多激烈，唯品會始終有那么一批堅實的用戶群體。這也是這家平臺發(fā)展10多年，依然穩(wěn)健的原因。
