DoNews5月10日消息,谷歌正和美國快餐連鎖品牌溫迪漢堡合作,將于今年 6 月在后者位于美國俄亥俄州哥倫布市的門店內(nèi),利用人工智能,縮短得來速(drive-through)等待時間。
據(jù)IT之家援引《華爾街日報》報道,溫迪漢堡公司軟件工程師通過和谷歌合作,在谷歌的大型語言模型基礎上構建了一個生成式人工智能程序,根據(jù)用戶文本提示生成自然語言響應、圖像或計算機代碼。
該定制模型引入了一些獨特術語,方便客戶訂購漢堡,薯條和其他食品。例如“JBC”用于初級培根芝士漢堡,或“biggie bags”用于漢堡,雞塊和飲料也有各種組合。
溫迪漢堡公司表示加速得來速通道存在諸多挑戰(zhàn),其中一項就是外來噪音。購買者的車輛可能會播放音樂,或者后排坐有孩子等等。而這項人工智能可以降低這些噪音干擾,提高下單者的聲音音量,從而正確下單。
據(jù)悉,溫迪漢堡有高達八成的訂單都是通過得來速完成的。因此每減少一分鐘左右的訂購時間,公司就能獲得額外的銷售額。