DoNews3月28日消息,山東菏澤近日一名女子發(fā)視頻稱,在瑞幸咖啡小程序買了一杯原價生椰拿鐵,喝了三四口就沒了,剩下一大半杯冰塊。
28日,瑞幸客服表示,下單后門店會按照配方比例制作,點餐后遇到問題可與門店溝通,或者聯(lián)系客服處理。
此前就有多名網(wǎng)友反映稱瑞幸咖啡冰量過多、要求去冰量少的問題。3月14日,瑞幸官方客服回應(yīng)稱,門店飲品均按照統(tǒng)一程序制作,有固定杯量。如遇問題,可聯(lián)系客服協(xié)助處理訂單??头址Q會將此現(xiàn)象反饋給相關(guān)部門,加強對門店的培訓(xùn)管理。