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DoNews3月14日消息（張佳）日前，有多名消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)FulQun芙清進(jìn)行了投訴，表示芙清面膜存在質(zhì)量問題，打開面膜后都雜質(zhì)和異物。

消費(fèi)者稱：在芙清旗艦店購買的面膜，使用中發(fā)現(xiàn)面膜有雜質(zhì)，要求按消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償3倍，不滿500按500算。

還有消費(fèi)者稱：昨晚敷芙清祛痘面膜后一打開袋子，里面有一塊黑色污漬，用手就扣了一下，沒有掉，聯(lián)系客服說是面膜纖維未脫色，沒有危害，但對(duì)于面膜里出現(xiàn)污漬，而且還是醫(yī)用類面膜，本人是敏感痘肌，根本不敢使用，對(duì)于這類質(zhì)量問題影響使用感，剩余面膜也不敢繼續(xù)使用，要求對(duì)于面膜這種情況做出懲罰，對(duì)于商家所說未褪色纖維不損傷皮膚拿出專業(yè)的檢測數(shù)據(jù)，對(duì)我進(jìn)行賠償。

還有消費(fèi)者表示：兩片同樣面膜紙，有異物，精華液極少，客服不處理，希望按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法進(jìn)行賠償。?

截止發(fā)文，多起投訴案件仍在處理中，消費(fèi)者希望商家退款，賠償，并對(duì)其作出處罰。