直擊315｜消費(fèi)者投訴：一嗨租車(chē)沒(méi)到日期提前把車(chē)開(kāi)走 退款未退還支付賬戶(hù)
張佳 2023-03-13 16:33:13
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DoNews 3月13日消息（張佳）日前，有多名消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)極氪ZEEKR進(jìn)行了投訴，表示其退款沒(méi)經(jīng)過(guò)本人同意退他人賬戶(hù)余額，還有租車(chē)沒(méi)到日期車(chē)就被開(kāi)走。
有消費(fèi)者稱(chēng)：本人2月24日到2月26日在南寧機(jī)場(chǎng)店租了一輛QX50，加滿(mǎn)油還回去的，還車(chē)時(shí)候明確說(shuō)明油費(fèi)退還到支付賬戶(hù)，結(jié)果還是退到余額，這個(gè)訂單是他人代定，我朋友因?yàn)楣ぷ髟虿环奖闾砑鱼y行卡，為什么一嗨的問(wèn)題需要我來(lái)解決。?
還有有消費(fèi)者投訴稱(chēng)：不到日期提前把車(chē)開(kāi)走，聯(lián)系客服推脫門(mén)店，門(mén)店推脫客服，總部人員電話(huà)一直無(wú)法接通。一個(gè)10線(xiàn)城市，租車(chē)費(fèi)比上海貴一半多。
截止發(fā)文，多起投訴案件仍在處理中，消費(fèi)者希望商家退款。
直擊315｜消費(fèi)者投訴：一嗨租車(chē)沒(méi)到日期提前把車(chē)開(kāi)走 退款未退還支付賬戶(hù)
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