DoNews3月13日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺上對小鵝通進(jìn)行投訴，表示小鵝通商家欺詐消費(fèi)者。
有消費(fèi)者表示：我于2023.2.17日，通過商家提供的微信鏈接，購買了小鵝通平臺上的短視頻vip實(shí)操指導(dǎo)課程，但是在平臺商家的店鋪里根本沒有可以學(xué)習(xí)的途徑，我通過投訴，要求商家履行宣傳中30天無理由退款的承諾，但是一直沒有實(shí)質(zhì)性的回復(fù)，商家也沒有履行對商家的監(jiān)管和協(xié)調(diào)商家和消費(fèi)者糾紛的職責(zé)！據(jù)我了解，本商家通過周密的鏈條，利用平臺提供的技術(shù)支持，每天三次都會通過一個鏈接上免費(fèi)公開課，虛假宣傳，誘騙消費(fèi)者購買虛假課程。目前通過該平臺受害的消費(fèi)者已有72位。我請求平臺出面，下架課程，封掉這個店鋪，不要讓這個無良商家禍害別人，擾亂社會秩序！
還有消費(fèi)者表示：在某平臺上一個自稱官方培訓(xùn)導(dǎo)師，某平臺重點(diǎn)扶持新人，可以免費(fèi)學(xué)習(xí)各種課程，推薦給我免費(fèi)的視頻課。報名以后進(jìn)直播間學(xué)習(xí)，培訓(xùn)師叫陸可的校長說了很多在平臺上怎么賺錢了，發(fā)影視視頻保底5500等等，輕松過萬，要付費(fèi)學(xué)習(xí)，她親自帶15名，名額有限等等，交了錢不學(xué)也可以退，錢給第三方的。有合同有保障，一共2份。交了錢以后我在網(wǎng)上一查，都說是騙人的，我就去退款，發(fā)現(xiàn)根本退不了。小鵝通上沒有退款的地方。我想追回我的辛苦錢。
截止發(fā)文，多起投訴案件仍在處理中，消費(fèi)者希望商家賠償、道歉、作出處罰、下架產(chǎn)品。
