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DoNews3月13日消息（張佳）日前，有多名消費(fèi)者在黑貓投訴平臺上對神州租車進(jìn)行了投訴，表示該平臺不退還押金，而且隨意扣款，溝通態(tài)度差。

有消費(fèi)者投訴稱：神州租車違章押金，不與退還本人1月12日租車，沒有任何違章記錄 2月6號建行信用卡催還款 神州租車不予退違章押金 必須滿31天才退押金的霸王條 神州不與退款，必須滿足他們的規(guī)定。?

還有消費(fèi)者表示：神舟租車隨意處理本人違章，拒絕提供處理證明及溝通，客服一再拖延。并未經(jīng)允許自動(dòng)扣款，客服服務(wù)態(tài)度極差，給個(gè)人財(cái)產(chǎn)及信用造成隱患。

截止發(fā)文，多起投訴案件仍在處理中，消費(fèi)者希望商家退還押金，解釋道歉并且賠償。