DoNews 9月14日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)BOSE耳機(jī)進(jìn)行了投訴,表示藍(lán)牙連接出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。?
該投訴者表示:2021年1月直營(yíng)店購(gòu)入耳機(jī),bose的忠實(shí)用戶,無(wú)奈耳機(jī)剛過(guò)保質(zhì)期沒(méi)幾個(gè)月左耳就滋啦滋啦想,后又無(wú)法連接藍(lán)牙,正常使用。多次聯(lián)系專賣(mài)店銷(xiāo)售人員及bose客服需要1700維修,上網(wǎng)查證后發(fā)現(xiàn)這個(gè)屬于bose產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)品只用了1年多問(wèn)題就如此嚴(yán)重,有損企業(yè)形象,訴求產(chǎn)品免費(fèi)維修。
目前,該投訴案件仍在受理中,消費(fèi)者希望商家維修,換貨,并且減免維修費(fèi)用。