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DoNews9月13日消息（邵忱）近日，有多位每日優(yōu)鮮儲值用戶表示，自己在APP中的余額已被清空。針對此事，界面新聞向每日優(yōu)鮮求證原因，截止目前暫無回應(yīng)。

7月27日開始，每日優(yōu)鮮主營前置倉業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)關(guān)停，隨后帶有次日達(dá)標(biāo)簽的商品也在北京、天津、上海等地顯示“在當(dāng)前地址下無貨”。而目前每日優(yōu)鮮APP中次日達(dá)的商品信息也已經(jīng)消失，所有品類下均顯示無貨。商城無法下單的情況下，每日優(yōu)鮮儲值用戶的余額已無處消費。自7月28日起，黑貓投訴“投訴入口”平臺上便開始集中出現(xiàn)與“每日優(yōu)鮮退款”相關(guān)的投訴。

截至目前前，7月28日之后出現(xiàn)的與退款相關(guān)的投訴均處于“處理中”狀態(tài)，未有一起處理完成。多位每日優(yōu)鮮前員工均表示，此次商城的清空與用戶余額的清空可能是因為內(nèi)部已經(jīng)無人運營。