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DoNews 7月14日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺發(fā)起投訴稱，得物平臺不提供發(fā)票，消費者于6月17日在得物app購買商品，當時購物時可以開具發(fā)票，消費者填寫了公司抬頭，現(xiàn)在到7月14號還不給開具發(fā)票。

消費者表示，在聯(lián)系客服后，客服稱商品不可以開發(fā)票：“說系統(tǒng)錯誤了，叫我等幾天，到現(xiàn)在還不給我解決辦法，我當時問這是商家的錯還是平臺的錯。他說平臺的問題，不給我解決，態(tài)度不好一直拖，導致我現(xiàn)在我公司不給我報銷，讓我直接損失1千多元。

消費者表示，根據(jù)國家法律規(guī)定，購買任何產(chǎn)品，我作為消費者是有權利向商家要求提供發(fā)票，平臺提供購買發(fā)票也是需要承擔的義務而不是讓消費者承擔。