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DoNews 7月4日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)夸克APP進(jìn)行了投訴，表示其虛假宣傳無(wú)效果。

該投訴者表示：使用夸克瀏覽器看視頻，提示可以云播放，但是要求充值網(wǎng)盤(pán)會(huì)員，充值過(guò)后發(fā)現(xiàn)無(wú)法使用，之前所查看呢視頻云收藏時(shí)顯示失敗，無(wú)法100%實(shí)現(xiàn)云收藏，卻誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，要求退款又無(wú)法退款，惡意商家。

目前，該投訴案件仍在受理中，消費(fèi)者希望商家退款。