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DoNews6月16日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對天貓好房進行了投訴，表示其租房中介違約不退押金。

該投訴者表示：天貓的天貓好房租房子聯(lián)系中介，其房源經(jīng)紀(jì)公司:世紀(jì)信房產(chǎn)有限公司其員工:訚俊。約定4.5看房，地點:羅家港地鐵旁諾展星座人才公寓，已告知4.17原房租到期要搬出來，中介承諾4.15-4.20交房，看好后要求交1000意向金訂房，才能入住，意向金隨時可退4.20沒有簽合同也可以退。但是期間多次催促沒有地方住要搬過去，中介找各種理由無法入住一直延期。4.21告知不住了要退1000意向金，中介不退，一直各種理由不退錢。51期間中介店長告知我過了51可退，提供銀行卡和支行后，一直沒有到賬。多次承諾到賬時間依舊沒有打款給我。5.14聯(lián)系好房客服提供憑證后說處理這個事情，處罰商家，后續(xù)就沒有回復(fù)了，客服說自己隔離了沒人跟進。后來重新聯(lián)系好房客服重新處理問題，說5.23退押金，今天聯(lián)系客服又沒有消息了。希望能盡快退回本人1000元人民幣。?

目前，該投訴案件仍在受理中，消費者希望對商家退還定金。