DoNews 6月8日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺發(fā)起投訴稱,唯一藝術(shù)數(shù)字?jǐn)z影館內(nèi)藏品,白頭葉猴最終合成款涉嫌欺詐消費(fèi)者。
消費(fèi)者表示,唯一藝術(shù)平臺白頭葉猴最終合成數(shù)量未知,但是官方標(biāo)注最大數(shù)量五百,可如果最終合成數(shù)量為五百,其館內(nèi)白頭葉猴系列其他藏品應(yīng)均為無藏品狀態(tài),但是消費(fèi)者咨詢客服時(shí),仍有藏品在館內(nèi),根據(jù)客服解釋,藏品最大數(shù)量編號為按照合成順序。
消費(fèi)者認(rèn)為客服的說法是解釋不通的,如果按照最大合成數(shù)量來說,其平臺其他館內(nèi)藏品龍泉劍系列,最大藏品編號為最終合成數(shù)量。由于國內(nèi)數(shù)字藏品電商沒有相關(guān)法律,但是根據(jù)消費(fèi)者法來說,這名消費(fèi)者認(rèn)為平臺在故意欺瞞事實(shí),誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。消費(fèi)者要求唯一藝術(shù)平臺退還購買其館內(nèi)藏品白頭葉猴01,或賠償與購入白頭葉猴藏品價(jià)格一致的藏品。