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DoNews 5月24日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)微星游戲筆記本進(jìn)行了投訴，表示商家因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題不予退貨。

該投訴者表示：商家拒絕退貨退款，發(fā)個(gè)有開封痕跡的給我，收到貨第一時(shí)間聯(lián)系了商家，第二天也不回復(fù)，態(tài)度非常不好拒絕退貨退款。一下說消費(fèi)者搞壞的，一下說快遞搞壞的，快遞寄出去主板都蓋上了蓋板，商家就是不處理，而且聯(lián)系天天跟你發(fā)表情搞來搞去，微星作為一線大牌，這么垃圾的客服人員態(tài)度那么差，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的，看到我發(fā)信息直接不回，有問題不處理直接就說是消費(fèi)者搞的，態(tài)度太惡劣了?；ㄈ碌腻X買個(gè)二手貨商家置之不理，客服直接認(rèn)可在這旗艦店花錢買的就是破爛玩意直接說漏嘴了，主板針腳我用的時(shí)候都沒問題可以開機(jī) 到他們那邊就歪成那樣牛，歪成這樣我還能卡機(jī)，交易已經(jīng)給他們關(guān)閉了，然后我現(xiàn)在還有花錢的記錄。

隨后消費(fèi)者補(bǔ)充投訴，微星根本不處理，這里是憑證，又甩鍋給快遞，已讀不回，態(tài)度十分惡劣。

目前，該投訴仍在受理中，投訴者希望微星筆記本能夠退款，退貨并且道歉。