DoNews 5月6日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平臺上投訴喜茶,在其飲品中喝出了蒼蠅。
該名投訴者表示:5.1日下午8.27在美團點了喜茶的飲品,在喝的時候有感覺不對有異物感,吐出來一看是一只蒼蠅,建議門店讓我稍等,結(jié)果等了很久也沒有答復(fù),再次聯(lián)系時也不回復(fù)不理人。知道門店打烊了也沒個回復(fù),我花了錢買了你們的東西是不是需要對我負責(zé),作為喜茶忠實顧客真是一下對這個品牌失望,門店這樣不回復(fù)逃避責(zé)任真是給喜茶抹黑,我本來只想討要個說法,結(jié)果這樣逃避這種態(tài)度,那我現(xiàn)在不止要個說法,我還要要求按照食品衛(wèi)生安全法十倍賠償,不滿1000按照1000賠償。
目前,該投訴案件仍在受理中,消費者希望喜茶能夠退款,賠償并就食品衛(wèi)生安全問題作出解釋。