DoNews 5月5日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平臺發(fā)起投訴稱,自己下單點了杯古茗飲品,因為加了椰果是分裝的,所以要打開飲品添加,消費者表示在添加椰果攪拌時,發(fā)現(xiàn)飲品中有蟲子,并第一時間聯(lián)系了商家,可商家一直已讀不回。
消費者表示,過了3個小時后,商家才與消費者取得聯(lián)系,但又以蟲子是活體為由不承認,懷疑是消費者添加,所以拒絕賠付。消費者表示,要求古茗飲品按照《食品安全法》第一百四十八條處理,提供賠償以及道歉。