DoNews 2月17日消息(楊洋)日前,有消費者在黑貓投訴上投訴稱,其在轉轉購買的二手手機顏色與轉轉頁面展示的顏色不符,且一直未解決該用戶投訴。
該用戶稱,其于今年1月在轉轉上夠買了一臺二手手機,在轉轉發(fā)來的驗機報告上寫著機身顏色為國風雅灰,但實際收到的機器顏色為鈦銀黑,寄回復檢后還是說驗機報告正確,駁回了我的售后,且找了專員給我對接給我報上去了終于售后,結果煙機后還是顯示驗機報告沒有錯,驗機報告上面寫著這臺機器就是國風雅灰,且轉轉在接到投訴后只賠償給消費者50元費用,該消費者無法接受該處理。采貨俠編號1482143202628612*** 電話號碼13822082*** 驗機編碼213400***。