DoNews 12月21日消息(楊洋)近日,有不少消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱(chēng),自己在優(yōu)信二手車(chē)上交易遇到不給退押、買(mǎi)車(chē)出現(xiàn)套路貸等問(wèn)題。
一位消費(fèi)者稱(chēng),自己在優(yōu)信二手車(chē)分期買(mǎi)的車(chē)結(jié)清貸款也過(guò)完戶(hù)了,但找優(yōu)信二手車(chē)客服索要1500的押金,客服卻以其他費(fèi)用未結(jié)清為由不給退款。但該客服也并未 說(shuō)明其他費(fèi)用是哪些?詢(xún)問(wèn)當(dāng)時(shí)給辦理購(gòu)車(chē)相關(guān)事項(xiàng)的優(yōu)信二手車(chē)公司的銷(xiāo)售也表表示不知道。
除此之外,還有消費(fèi)者稱(chēng)自己在優(yōu)信二手車(chē)上買(mǎi)車(chē)遇到套路貸。該消費(fèi)者稱(chēng)自己2017年通過(guò)優(yōu)信二手車(chē)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)二手汽車(chē),看好車(chē)后付款1萬(wàn)元定金,在優(yōu)信工作人員的帶領(lǐng)下去辦理貸款業(yè)務(wù)。剛開(kāi)始介紹的貸款金額是10萬(wàn)元分3年還清,除了貸款的利息外沒(méi)有其他任何費(fèi)用。然而貸款貸下來(lái)后,被告知有個(gè)4000元的代辦手續(xù)費(fèi)要繳,不繳錢(qián)就不給貸款,繳的1萬(wàn)元定金也不退還。無(wú)奈之下,消費(fèi)者又向優(yōu)信繳費(fèi)4000元。
然后尾款付完提車(chē)時(shí),該消費(fèi)者又被告知因?yàn)槭琴J款買(mǎi)的車(chē),需要安裝GPS,還要付3000元的GPS的費(fèi)用。可繳完3000元后,優(yōu)信二手車(chē)工作人員又要求消費(fèi)者必須夠買(mǎi)平臺(tái)要求的車(chē)險(xiǎn),且報(bào)價(jià)7千多元,而消費(fèi)者自己聯(lián)系相同的保險(xiǎn)條款只要5點(diǎn)多。