DoNews 12月14日消息(楊洋)日前,有消費者在黑貓投訴平臺投訴稱,威馬汽車涉嫌虛假宣傳,試駕未贈京東卡;威馬ex5汽車質量出現問題,維修十余次故障頻發(fā)。
第一位消費者投訴稱,威馬汽車在網絡上發(fā)布北京持新能源指標到店試駕送京東卡活動。其在網上報名后,到北京威馬用戶中心(來廣營店)試駕,并承諾試駕后持北京新能源指標可以領500京東卡,6月下旬試駕后我也應要求提供了身份證、新能源指標、駕照等等一切信息,銷售答應領到京東卡通知我。期間聯系了好幾次威馬的銷售,一開始說沒下來,后來干脆說沒有,說你們隨便投訴去吧。威馬汽車涉嫌虛假宣傳,騙取消費者個人身份、指標、駕照等信息。
第二位消費者投訴稱,2020年10月,本公司入手一輛威馬ex5新能源汽車,到2021年4月份開始,發(fā)現該車空調不制冷,空調出風口溫度計檢測出風口溫度忽冷忽熱,導致車內溫度降不下來,前后至今已去修理13次之多,還是得不到解決。從6月中旬開始,車輛開始出現嚴重異響,已嚴重危及駕駛安全,前后多次前往威馬授權店修理,后續(xù)威馬授權店維修說是壓縮機異響,更換了壓縮機,空調目前有所改善,還是忽冷忽熱。但是異響一直得不到解決。前前后后已經維修了幾十天了,我希望威馬能注重客戶的體驗。及時解決問題,該車已經反復拆開修理多次,一直解決不了問題。