DoNews 12月9日消息（劉文軒）12月8日，土巴兔APP升級(jí)新版本9.11.0，新版本針對(duì)用戶極為關(guān)注的裝修選材問題，推出了全新功能模塊——如何選材。
多維度功能升級(jí) 助力用戶精準(zhǔn)決策
家裝消費(fèi)由于具備長(zhǎng)周期、高成本等特點(diǎn)，用戶決策往往需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間。而家居建材購(gòu)買在這一“重決策”消費(fèi)行為中占據(jù)重要位置，極為受到用戶關(guān)注。
據(jù)了解，“如何選材”模塊內(nèi)容按材料屬性進(jìn)行分類，劃分成瓷磚、地板、門窗、涂料與全屋定制五大類別。每個(gè)細(xì)分品類中，涵蓋百科解讀、參數(shù)對(duì)比、實(shí)測(cè)報(bào)告及口碑評(píng)價(jià)等干貨內(nèi)容，通過各參數(shù)橫向?qū)Ρ?，讓用戶更加了解不同品牌不同品類的產(chǎn)品特點(diǎn)，幫助用戶找到適合自己的材料。
據(jù)土巴兔介紹，選購(gòu)攻略、款式對(duì)比、價(jià)格行情是業(yè)主在購(gòu)買材料時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。本次APP改版正是在多渠道收集用戶反饋意見的基礎(chǔ)上，對(duì)APP進(jìn)行全面升級(jí)。“如何選材”致力于為用戶提供真實(shí)、專業(yè)的選材內(nèi)容和高效的選買服務(wù)，幫助用戶在挑選材料過程中降低決策成本。
“如何選材”這個(gè)模塊還開辟了交流圈供業(yè)主交流選材心得與經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)了眾多家居達(dá)人進(jìn)行專業(yè)測(cè)評(píng)分享，給予用戶選材提供更專業(yè)的建議。
與此同時(shí)，此次新版的土巴兔APP還對(duì)“裝修日記”這一模塊進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，根據(jù)用戶熱搜詞如原木風(fēng)、小三居、新中式等，進(jìn)行日記專題的挑選，并定期進(jìn)行專題更新。另外，每篇裝修日記加入了清晰的時(shí)間軸，按照施工節(jié)點(diǎn)對(duì)裝修日記內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)，讓用戶對(duì)不同階段的裝修注意事項(xiàng)能夠一目了然。
除此之外，“戶型診斷”也是土巴兔于下半年推出的全新功能模塊。用戶只要上傳自家戶型圖，描述自己的戶型問題與改造需求，就會(huì)有專業(yè)設(shè)計(jì)師或裝修公司現(xiàn)身解答問題，給予專業(yè)的戶型改造建議。
打通裝修全場(chǎng)景 強(qiáng)化平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)
有數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)研，超70%的用戶在裝修前對(duì)風(fēng)格的偏好并不明確，接近一半用戶表示，最喜歡看的裝修內(nèi)容是整屋案例，其次為效果圖和裝修日記。案例對(duì)用戶需求的滿足呈多樣性，超60%的用戶表示，看裝修案例可以幫助他們了解更多家裝風(fēng)格，超55%的用戶表示看裝修案例可以為他們帶來裝修靈感。
值得注意的是，“真實(shí)”成為了調(diào)研過程中用戶高頻提及的一個(gè)關(guān)鍵詞，相較于其他案例，真實(shí)案例更有利于用戶判斷實(shí)際家裝效果、選擇裝修公司與做選材參考。
業(yè)內(nèi)人士表示，借由此次APP升級(jí)，土巴兔通過活動(dòng)激發(fā)用戶原創(chuàng)內(nèi)容與互動(dòng)交流，進(jìn)一步升級(jí)平臺(tái)家裝內(nèi)容生態(tài)，通過全場(chǎng)景、分類別的內(nèi)容聚合，將有效提升用戶的家裝體驗(yàn)值與參與度。
在去年舉辦的土巴兔第六屆生態(tài)大會(huì)上，土巴兔發(fā)布了“創(chuàng)業(yè)者引擎計(jì)劃”，內(nèi)容引擎是其中重要一環(huán)。會(huì)上土巴兔創(chuàng)始人兼CEO王國(guó)彬表示，攜手生態(tài)伙伴構(gòu)建“知識(shí)內(nèi)容板塊、流程內(nèi)容板塊、生態(tài)價(jià)值內(nèi)容板塊、商家價(jià)值內(nèi)容板塊”等四大內(nèi)容板塊，通過為用戶提供輔助決策內(nèi)容，構(gòu)建生態(tài)信任力。
隨著Z世代的成長(zhǎng)登臺(tái)與消費(fèi)新趨勢(shì)興起，用戶消費(fèi)需求也在時(shí)刻變化。而此次改版，可以說是土巴兔在當(dāng)前新型消費(fèi)升級(jí)的背景下，對(duì)平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)的自我變革與不斷突破。
截至2020年12月，土巴兔累計(jì)擁有業(yè)主裝修日記超84萬篇、裝修攻略及經(jīng)驗(yàn)13萬篇，另外還有近750萬條裝修問答、近190萬個(gè)家裝企業(yè)案例與超1200萬張效果圖，可以幫助業(yè)主獲取裝修知識(shí)，幫助企業(yè)進(jìn)一步觸達(dá)消費(fèi)者，建立業(yè)主和裝修公司之間的高效連接。
