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每日優(yōu)鮮因售賣腐爛水果被投訴

DoNews 6月9日消息(楊洋)近日,有消費者在黑貓投訴平臺上投訴每日優(yōu)鮮存在食品安全問題。

一消費者稱自己5月30日在每日優(yōu)鮮上購買藍莓,6月1日與家人食用1盒后當晚上吐下瀉,6月2日診斷為急性腸胃炎。 判斷由藍莓導致。 但每日優(yōu)鮮卻表示:無法證明由藍莓導致,需提供藍莓腐爛照片,就醫(yī)證明,可報銷醫(yī)藥費。該消費者事后想起有幾顆爛的扔在桌上的小袋里,拍了發(fā)給每日優(yōu)鮮,6月2日將就醫(yī)記錄付款證明發(fā)給每日優(yōu)鮮,經(jīng)他們內(nèi)部溝通后回復:剛開始說沒照片,后面提供的不算。無法證明是藍莓的問題,不賠付醫(yī)療和兩人兩日的誤工費??稍撓M者和家人當晚沒有吃晚飯,唯一都食用的就是藍莓。且兩人至醫(yī)院就診,確診細菌性急性腸胃炎。

此外,還有消費者稱在每日優(yōu)鮮上購買的楊梅是發(fā)霉的,要求退款并補償,而客服只退15元加10元優(yōu)惠券。


每日優(yōu)鮮因售賣腐爛水果被投訴
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